Como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações
A QuikRSVP ("nós", "nos" ou "nossa") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços.
Ao utilizar a QuikRSVP, consente as práticas de tratamento de dados descritas nesta política. Se não concordar com esta política, não utilize os nossos serviços.
| Tipo de Dados | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Informações da Conta | Nome, e-mail, palavra-passe | Criação de conta e autenticação |
| Informações do Evento | Nome do evento, data, localização, nomes do casal | Criação e gestão de formulários de RSVP |
| Dados dos Convidados | Nomes dos convidados, e-mail, telefone, preferências alimentares, respostas de RSVP | Gestão de listas de convidados e respostas |
| Informações de Pagamento | Dados bancários, número de identificação fiscal (para proprietários de listas de presentes) | Processamento de pagamentos de listas de presentes através da Stripe |
| Listas de Contactos | Contactos que importa (via CSV, vCard, seletor do dispositivo ou Google Contacts) para campanhas de mensagens | Envio de convites e lembretes de eventos |
| Dados da Organização (plano Corporativo) | Nome da organização, logótipo, e-mails e funções dos membros da equipa, diretório de contactos partilhado, histórico de campanhas, estado da subscrição, ID de cliente Stripe | Operação do painel Corporativo, colaboração em equipa, faturação |
| Conta Google Ligada (opcional) | Endereço de e-mail, nome de exibição e token de atualização OAuth da conta Google que liga para o envio de campanhas de e-mail | Envio de e-mails de campanhas a partir do seu próprio endereço Gmail através da API do Gmail |
| Dados de Doação (eventos com angariação de fundos ativada) | Nome do doador, e-mail, telefone, valor da doação, comentário público opcional, dedicatória opcional ("em honra de" / "em memória de"), declaração de Gift Aid (Reino Unido) | Processamento da doação, geração de recibos em conformidade fiscal, apresentação de doadores recentes na página pública (a opção de anonimato remove o nome da exibição pública), permitindo à instituição de caridade beneficiária apresentar pedidos de Gift Aid junto da HMRC, quando aplicável |
| Dados de Recibo Fiscal da Instituição de Caridade (eventos com angariação de fundos ativada) | Nome legal da instituição de caridade, EIN (EUA), número de registo CRA (Canadá), número da Charity Commission (Reino Unido), número da Secção 46 (Israel), nome do signatário autorizado, morada da instituição de caridade | Geração de recibos de doação dedutíveis de impostos em conformidade com a jurisdição, que a instituição de caridade é legalmente obrigada a fornecer aos seus doadores |
Quando efetua um donativo para um evento com angariação de fundos ativada na QuikRSVP, as seguintes informações são apresentadas publicamente na página de destino do evento, a menos que assinale a caixa "Tornar este donativo anónimo" no momento da doação:
O seu endereço de email, número de telefone e registo completo de doador NÃO são apresentados publicamente em circunstância alguma — permanecem visíveis apenas para a instituição de caridade beneficiária (para efeitos de emissão de recibo e de dedução fiscal) e para a QuikRSVP para efeitos de funcionamento do serviço. Os nomes reais dos doadores anónimos continuam visíveis para a instituição de caridade beneficiária para efeitos de recibo fiscal; apenas a apresentação pública é suprimida.
Pode solicitar a remoção do seu nome e comentário do mural público de doadores a qualquer momento, contactando o anfitrião do evento ou o apoio ao cliente da QuikRSVP. A anonimização de um donativo anteriormente público é reversível (mantemos o registo subjacente do donativo para efeitos de conformidade fiscal e de gestão de reembolsos).
Utilizamos as informações recolhidas para:
Partilhamos as suas informações com prestadores de serviços terceiros que auxiliam no funcionamento do nosso serviço:
Quando utiliza a funcionalidade de lista de presentes, as suas informações de pagamento e identidade são partilhadas com a Stripe, Inc. para processamento de pagamentos e verificação de identidade.
Importante: Consulte a Política de Privacidade da Stripe para compreender como tratam os seus dados. Ao utilizar a nossa lista de presentes, autoriza-nos a partilhar as suas informações com a Stripe conforme necessário para os seus serviços.
Os convites e notificações por email são enviados através do SendGrid. Os endereços de email dos destinatários e o conteúdo das mensagens são processados pelo SendGrid de acordo com a sua política de privacidade.
Quando envia mensagens via WhatsApp, os números de telefone dos destinatários e o conteúdo das mensagens são processados através da API Business do WhatsApp. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.
Quando os anfitriões dos eventos optam por enviar convites por SMS, os números de telefone dos destinatários e o conteúdo das mensagens são processados através do nosso fornecedor de SMS (Brevo/Sendinblue) de acordo com a sua política de privacidade.
Privacidade das Informações Móveis: Não iremos partilhar, vender ou alugar o seu número de telemóvel ou quaisquer informações pessoais recolhidas em ligação com o envio de mensagens SMS a terceiros para fins promocionais ou de marketing. As informações móveis serão utilizadas apenas para entregar mensagens de convite para eventos conforme solicitado pelo anfitrião do evento.
Os destinatários de SMS podem responder STOP para cancelar a receção de futuras mensagens ou HELP para obter assistência. Poderão aplicar-se as tarifas normais de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia consoante a atividade do evento.
Utilizamos o Firebase para autenticação e armazenamento de dados. Consulte a Privacidade do Firebase.
Utilizamos o Meta Pixel no nosso website para medir a eficácia da nossa publicidade, compreender a forma como os visitantes interagem com o nosso site e alcançar audiências relevantes no Facebook e no Instagram.
Ativámos a funcionalidade de Correspondência Avançada Automática da Meta, que pode enviar versões cifradas (encriptação SHA-256) das informações pessoais que nos forneceu — como o seu nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, localização e género — para a Meta Platforms, Inc. Isto ajuda a Meta a atribuir conversões aos nossos anúncios e a melhorar a relevância dos anúncios. Estes dados são cifrados antes da transmissão e a Meta afirma que são utilizados exclusivamente para fins de correspondência.
Ao utilizar o nosso serviço, reconhece que estes dados podem ser partilhados com a Meta desta forma. Pode optar por não permitir que a Meta utilize os seus dados para fins publicitários visitando o Centro de Privacidade da Meta ou ajustando as suas preferências de anúncios nas definições da sua conta do Facebook. Consulte a Política de Privacidade da Meta para mais detalhes.
Também podemos partilhar informações:
Se optar por utilizar a funcionalidade "Importar do Google Contacts" no nosso Assistente de Campanhas, iremos solicitar acesso apenas de leitura aos seus contactos do Google através do ecrã de consentimento OAuth do Google. Pode conceder ou negar esta permissão a qualquer momento.
A que acedemos. Quando autoriza o acesso, lemos os nomes, endereços de correio eletrónico e números de telefone dos contactos na sua conta Google. Não acedemos a fotografias, moradas, datas de aniversário, notas ou quaisquer outros campos.
Como o utilizamos. Os contactos são-lhe apresentados num seletor para que possa escolher quais adicionar à sua campanha específica. Apenas os contactos que selecionar explicitamente são importados. Não fazemos uma cópia da sua lista completa de contactos do Google nos nossos servidores.
Onde é armazenado. Os contactos que selecionar são armazenados como parte da campanha que está a criar, da mesma forma que os contactos que carrega via CSV ou introduz manualmente são armazenados. Não mantemos uma base de dados separada que espelhe os seus Contactos do Google.
O que não fazemos. Não modificamos, adicionamos ou eliminamos quaisquer contactos na sua conta Google — o nosso acesso é apenas de leitura. Não utilizamos os seus dados de contacto para publicidade, treino de modelos de aprendizagem automática, ou marketing. Não os partilhamos com ninguém para além dos fornecedores de entrega de e-mail e SMS necessários para enviar as mensagens de campanha que cria.
Revogar acesso. Pode revogar o acesso do QuikRSVP aos seus contactos do Google a qualquer momento visitando myaccount.google.com/permissions e removendo o QuikRSVP. Revogar o acesso não elimina os contactos já importados para uma campanha existente; para remover esses, edite ou elimine a própria campanha.
Divulgação de Utilização Limitada. A utilização e transferência pelo QuikRSVP para qualquer outra aplicação de informações recebidas das APIs do Google aderirá à Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Os administradores do Plano Empresarial podem, opcionalmente, ligar uma conta Google para que o QuikRSVP possa enviar e-mails de campanha a partir do seu endereço através da API do Gmail.
O que solicitamos. Solicitamos apenas o âmbito gmail.send, mais informações
básicas de perfil (userinfo.email, userinfo.profile) para sabermos de que
endereço enviar. Não solicitamos acesso para ler as suas mensagens,
rascunhos, etiquetas, definições, contactos ou quaisquer outros dados do Gmail.
Como o utilizamos. Quando envia um e-mail de campanha para um contacto e a opção "Enviar a partir do Gmail" está selecionada, o QuikRSVP constrói a mensagem e chama a API do Gmail para a enviar. O e-mail enviado aparece na sua própria pasta "Enviados" do Gmail. As respostas vão para a sua caixa de entrada, não para o QuikRSVP.
O que armazenamos. Armazenamos um token de atualização OAuth seguro (necessário para manter a ligação ativa entre sessões), o seu endereço de e-mail ligado, o seu nome de exibição e uma contagem de quantos envios efetuou por dia, para efeitos de quota. Não armazenamos o conteúdo de qualquer mensagem para além do corpo da campanha que compôs no QuikRSVP.
Revogar acesso. Pode revogar o acesso do QuikRSVP à sua permissão de envio do Gmail
a qualquer momento a partir da página de Definições da Organização no seu painel, ou a partir de
myaccount.google.com/permissions.
Uma vez revogado, quaisquer campanhas futuras passarão a ser enviadas a partir do domínio de envio próprio do QuikRSVP
(events.quikrsvp.com).
O que não fazemos. Não lemos a sua caixa de entrada. Não vendemos, partilhamos ou transferimos dados da API do Gmail para anunciantes ou corretores de dados. Não utilizamos dados do Gmail para treinar modelos de aprendizagem automática. Não enviamos e-mails a partir da sua conta que não sejam as campanhas que compõe e ativa explicitamente dentro do QuikRSVP.
Divulgação de Utilização Limitada. A utilização de informações das APIs do Google pelo QuikRSVP aderirá à Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Quando envia e-mails de campanha a partir do domínio de envio próprio do QuikRSVP (e não através da sua conta Gmail ligada), as mensagens são encaminhadas através da Brevo (anteriormente Sendinblue), o nosso fornecedor de serviços de e-mail. A Brevo processa os endereços de e-mail dos destinatários, o conteúdo da sua mensagem e metadados de eventos de entrega (enviado, entregue, aberto, devolvido, reclamação de spam, cancelamento de subscrição). A Brevo atua como subcontratante de dados em nome do QuikRSVP e está sujeita à sua Política de Privacidade.
Para campanhas de WhatsApp (disponíveis nos planos individuais), as mensagens são enviadas através da YCloud, o nosso Fornecedor de Solução Empresarial WhatsApp. A YCloud encaminha as suas mensagens para a Plataforma WhatsApp Business da Meta, que as entrega aos destinatários. A YCloud processa números de telefone dos destinatários, conteúdo das mensagens, metadados de modelos e eventos de entrega em nome do QuikRSVP.
Utilizamos o Microsoft Clarity para captar a forma como os visitantes utilizam e interagem com o nosso website através de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões. Isto ajuda-nos a melhorar os nossos produtos e serviços. Os dados de utilização do website são captados através de cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreio para determinar a popularidade dos produtos e serviços e a atividade em linha. Também utilizamos esta informação para otimização do site, fins de fraude e segurança, e para informar decisões de produto.
O Clarity está configurado para mascarar, por predefinição, o conteúdo dos campos de introdução de formulários, pelo que os valores que introduz nos formulários de RSVP (como o seu nome, e-mail ou número de telefone) não são transmitidos à Microsoft. As reproduções de sessão captam interações na página (cliques, deslocamentos, movimento do rato) e não informações pessoais. O Clarity não é carregado nas páginas de administração internas do QuikRSVP.
Para mais informações sobre a forma como a Microsoft recolhe e utiliza os seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:
Nota: Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados, não podemos garantir uma segurança absoluta.
Retemos os seus dados durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir os fins descritos nesta política:
Se cancelar uma subscrição Empresarial (Organização), os dados da sua Organização são retidos de acordo com um calendário faseado, de forma a dar-lhe tempo para reativar ou exportar:
Pode reativar a sua subscrição em qualquer momento durante o período de 90 dias, sendo então restaurados todos os dados da Organização (eventos, respostas, contactos, definições da equipa, histórico de campanhas). Pode também solicitar a eliminação antecipada dos dados da sua Organização enviando um e-mail para o apoio ao cliente; os pedidos verificados são processados no prazo de 30 dias.
Determinados dados podem ser retidos para além deste período quando exigido por lei (tais como registos fiscais relativos a pagamentos de subscrição) ou sob forma anonimizada/agregada que não permita a sua identificação.
Os tokens OAuth e o endereço de e-mail ligado para a integração de envio via Gmail são retidos enquanto a ligação estiver ativa. Quando desliga o Gmail (a partir do painel de Definições da Organização ou a partir de myaccount.google.com/permissions), o QuikRSVP invoca o ponto de revogação de tokens da Google e elimina da nossa base de dados o token de atualização armazenado, o token de acesso e os metadados da conta ligada. Esta ação não é reversível — para voltar a ligar o Gmail posteriormente, é necessário um novo processo de autorização.
Consoante a sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Ao abrigo do RGPD, dispõe de direitos adicionais, incluindo o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. A nossa base jurídica para o tratamento inclui o consentimento, a execução de contrato e os interesses legítimos.
Os residentes na Califórnia têm o direito de:
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de privacy@quikrsvp.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
O QuikRSVP não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de crianças. Se considerar que recolhemos informação de uma criança, contacte-nos de imediato.
Os seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Ao utilizar o nosso serviço, consente essas transferências.
Garantimos que estão implementadas salvaguardas adequadas para as transferências internacionais, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo quando exigido.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Isto inclui análises comportamentais e tecnologia de reprodução de sessão (fornecida pela Microsoft Clarity, ver Secção 4.12) que regista interações na página, tais como cliques, deslocamentos (scroll) e movimentos do rato, para que possamos compreender e melhorar o funcionamento do site. Os valores introduzidos em formulários são ocultados e não são recolhidos. Para informação detalhada, consulte a nossa Política de Cookies.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". A utilização continuada do serviço após as alterações constitui aceitação das mesmas.
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, contacte-nos:
A sua privacidade é importante para nós. Obrigado por confiar no QuikRSVP com as suas informações.