Como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações
A QuikRSVP ("nós", "nos" ou "nossa") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços.
Ao utilizar o QuikRSVP, o usuário consente nas práticas de dados descritas nesta política. Se não concordar com esta política, não utilize os nossos serviços.
| Tipo de Dados | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Informações da Conta | Nome, email, senha | Criação de conta e autenticação |
| Informações do Evento | Nome do evento, data, local, nomes do casal | Criação e gestão de formulários de RSVP |
| Dados dos Convidados | Nomes dos convidados, email, telefone, preferências alimentares, respostas de RSVP | Gestão de listas de convidados e respostas; emails ocasionais sobre o QuikRSVP, com cancelamento num clique |
| Informações de Pagamento | Dados bancários, número de identificação fiscal (para proprietários de lista de presentes) | Processamento de pagamentos da lista de presentes através do Stripe |
| Listas de Contatos | Contatos importados (via CSV, vCard, seletor do dispositivo ou Google Contacts) para campanhas de mensagens | Envio de convites e lembretes do evento |
| Dados da Organização (plano Corporativo) | Nome da organização, logotipo, emails e funções dos membros da equipe, diretório de contatos partilhado, histórico de campanhas, estado da assinatura, ID de cliente Stripe | Funcionamento do painel Corporativo, colaboração em equipe, faturação |
| Conta Google Associada (opcional) | Endereço de email, nome de exibição e token de atualização OAuth da conta Google associada para o envio de campanhas de email | Envio de emails de campanha a partir do seu próprio endereço Gmail através da API do Gmail |
| Dados de Doações (eventos com angariação de fundos ativada) | Nome do doador, email, telefone, valor da doação, comentário público opcional, dedicatória opcional ("em honra de" / "em memória de"), declaração Gift Aid (Reino Unido) | Processamento da doação, geração de recibos fiscais em conformidade, apresentação dos doadores recentes na página pública (a opção de anonimato remove o nome da apresentação pública), permitindo que a instituição de caridade beneficiária apresente pedidos de Gift Aid junto da HMRC quando aplicável |
| Dados de Recibo Fiscal da Instituição de Caridade (eventos com angariação de fundos ativada) | Denominação legal da instituição de caridade, EIN (EUA), número de registro CRA (Canadá), número da Charity Commission (Reino Unido), número da Seção 46 (Israel), nome do signatário autorizado, endereço da instituição de caridade | Geração de recibos de doação dedutíveis de impostos em conformidade com a jurisdição, que a instituição de caridade é legalmente obrigada a fornecer aos seus doadores |
Quando faz um donativo para um evento com angariação de fundos ativada no QuikRSVP, a seguinte informação é apresentada publicamente na página do evento a menos que assinale a opção "Tornar este donativo anônimo" no momento do donativo:
O seu endereço de email, número de telefone e registro completo de doador NÃO são apresentados publicamente em nenhuma circunstância — permanecem visíveis apenas para a instituição de caridade beneficiária (para efeitos de emissão de recibo e comprovante fiscal) e para o QuikRSVP para efeitos de operação do serviço. Os nomes reais dos doadores anônimos continuam visíveis para a instituição de caridade beneficiária para efeitos de recibo fiscal; apenas a apresentação pública é suprimida.
Pode solicitar a remoção do seu nome e comentário do painel público de doadores a qualquer momento, contatando o anfitrião do evento ou o suporte do QuikRSVP. A anonimização de um donativo anteriormente público é reversível (mantemos o registro subjacente do donativo para efeitos de conformidade fiscal e gestão de reembolsos).
Utilizamos a informação coletada para:
Partilhamos a sua informação com prestadores de serviços terceiros que auxiliam na operação do nosso serviço:
Quando utiliza a funcionalidade de lista de presentes, a sua informação de pagamento e identidade é partilhada com a Stripe, Inc. para processamento de pagamentos e verificação de identidade.
Importante: Consulte a Política de Privacidade da Stripe para compreender como tratam os seus dados. Ao utilizar a nossa lista de presentes, autoriza-nos a partilhar a sua informação com a Stripe conforme exigido para os seus serviços.
Os convites e notificações por email são enviados através do SendGrid. Os endereços de email dos destinatários e o conteúdo das mensagens são processados pelo SendGrid de acordo com a sua política de privacidade.
Quando envia mensagens através do WhatsApp, os números de telefone dos destinatários e o conteúdo das mensagens são processados através da API do WhatsApp Business. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.
Quando os anfitriões de eventos optam por enviar convites por SMS, os números de telefone dos destinatários e o conteúdo das mensagens são processados através do nosso fornecedor de SMS (Brevo/Sendinblue) de acordo com a sua política de privacidade.
Privacidade da Informação Móvel: Não partilharemos, venderemos ou alugaremos o seu número de celular nem qualquer informação pessoal coletada em conexão com o envio de SMS a terceiros para fins promocionais ou de marketing. A informação móvel será apenas utilizada para entregar mensagens de convite para eventos, conforme solicitado pelo anfitrião do evento.
Os destinatários de SMS podem responder STOP para cancelar a recepção de futuras mensagens ou HELP para obter assistência. Poderão aplicar-se tarifas normais de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia consoante a atividade do evento.
Utilizamos o Firebase para autenticação e armazenamento de dados. Consulte a Privacidade do Firebase.
Utilizamos o Meta Pixel no nosso website para medir a eficácia da nossa publicidade, compreender como os visitantes interagem com o nosso site, e alcançar públicos relevantes no Facebook e no Instagram.
Ativámos a funcionalidade de Correspondência Avançada Automática da Meta, que pode enviar versões com hash (encriptadas com SHA-256) da informação pessoal que nos forneceu — tais como o seu nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, localização e gênero — à Meta Platforms, Inc. Isto ajuda a Meta a atribuir conversões aos nossos anúncios e a melhorar a relevância dos anúncios. Estes dados são submetidos a hash antes da transmissão e a Meta afirma que são utilizados exclusivamente para fins de correspondência.
Ao utilizar o nosso serviço, reconhece que estes dados podem ser partilhados com a Meta desta forma. Pode optar por não permitir a utilização dos seus dados pela Meta para fins publicitários visitando o Centro de Privacidade da Meta ou ajustando as suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta do Facebook. Consulte a Política de Privacidade da Meta para mais detalhes.
Podemos também partilhar informações:
Se optar por utilizar a funcionalidade "Importar do Google Contacts" no nosso Assistente de Campanhas, iremos solicitar acesso apenas de leitura aos seus contatos do Google através do tela de consentimento OAuth do Google. Pode conceder ou recusar esta permissão a qualquer momento.
O que acedemos. Quando autoriza o acesso, lemos os nomes, endereços de email e números de telefone dos contatos na sua conta Google. Não acedemos a fotografias, endereços, datas de nascimento, notas ou quaisquer outros campos.
Como o utilizamos. Os contatos são-lhe apresentados num seletor para que possa escolher quais adicionar à sua campanha específica. Apenas os contatos que selecionar explicitamente são importados. Não fazemos uma cópia da totalidade do seu livro de endereços do Google nos nossos servidores.
Onde é armazenado. Os contatos que selecionar são armazenados como parte da campanha que está criando, da mesma forma que os contatos que carrega via CSV ou introduz manualmente são armazenados. Não mantemos uma base de dados separada que espelhe os seus Contatos do Google.
O que não fazemos. Não modificamos, adicionamos ou eliminamos quaisquer contatos na sua conta Google — o nosso acesso é apenas de leitura. Não utilizamos os seus dados de contato para publicidade, treino de modelos de aprendizagem automática, ou marketing. Não os partilhamos com ninguém além dos fornecedores de entrega de email e SMS necessários para enviar as mensagens de campanha que criar.
Revogação do acesso. Pode revogar o acesso do QuikRSVP aos seus contatos do Google a qualquer momento, visitando myaccount.google.com/permissions e removendo o QuikRSVP. A revogação do acesso não elimina os contatos já importados para uma campanha existente; para os remover, edite ou elimine a própria campanha.
Divulgação de Utilização Limitada. A utilização e transferência para qualquer outra aplicação, por parte do QuikRSVP, de informações recebidas das APIs do Google cumprirá a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Os administradores do plano Corporativo podem, opcionalmente, ligar uma conta Google para que o QuikRSVP possa enviar emails de campanha a partir do seu endereço através da API do Gmail.
O que solicitamos. Solicitamos apenas o âmbito gmail.send, além de informações
básicas de perfil (userinfo.email, userinfo.profile) para sabermos qual o
endereço a partir do qual enviar. Não solicitamos acesso para ler as suas mensagens,
rascunhos, etiquetas, configurações, contatos ou quaisquer outros dados do Gmail.
Como o utilizamos. Quando envia um email de campanha para um contato e a opção "Enviar através do Gmail" está selecionada, o QuikRSVP constrói a mensagem e chama a API do Gmail para a enviar. O email enviado aparece na sua própria pasta "Enviados" do Gmail. As respostas são enviadas para a sua caixa de entrada, não para o QuikRSVP.
O que armazenamos. Armazenamos um token de atualização OAuth seguro (necessário para manter a conexão ativa entre sessões), o seu endereço de email ligado, o seu nome de exibição, e uma contagem de quantos envios efetuou por dia, para efeitos de quota. Não armazenamos o conteúdo de qualquer mensagem para além do corpo da campanha que compôs no QuikRSVP.
Revogação do acesso. Pode revogar a permissão de envio do Gmail concedida ao QuikRSVP
a qualquer momento, na página de Configurações da Organização no seu painel, ou em
myaccount.google.com/permissions.
Após a revogação, quaisquer campanhas futuras passarão a ser enviadas a partir do próprio domínio de envio
do QuikRSVP (events.quikrsvp.com).
O que não fazemos. Não lemos a sua caixa de entrada. Não vendemos, partilhamos ou transferimos dados da API do Gmail para anunciantes ou corretores de dados. Não utilizamos dados do Gmail para treinar modelos de aprendizagem automática. Não enviamos emails a partir da sua conta que não sejam as campanhas que compõe e aciona explicitamente dentro do QuikRSVP.
Divulgação de Utilização Limitada. A utilização, pelo QuikRSVP, de informações provenientes das APIs do Google cumprirá a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Quando envia emails de campanha a partir do próprio domínio de envio do QuikRSVP (e não através da sua conta Gmail ligada), as mensagens são encaminhadas através da Brevo (anteriormente Sendinblue), o nosso fornecedor de serviços de email. A Brevo processa os endereços de email dos destinatários, o conteúdo da sua mensagem e metadados de eventos de entrega (enviado, entregue, aberto, devolvido, denúncia de spam, cancelamento de assinatura). A Brevo atua como subcontratante de dados em nome do QuikRSVP e está sujeita à sua Política de Privacidade.
Para campanhas de WhatsApp (disponíveis nos planos individuais), as mensagens são enviadas através da YCloud, o nosso Fornecedor de Soluções de WhatsApp Business. A YCloud encaminha as suas mensagens para a Plataforma WhatsApp Business da Meta, que as entrega aos destinatários. A YCloud processa os números de telefone dos destinatários, o conteúdo das mensagens, os metadados de modelos e os eventos de entrega em nome do QuikRSVP.
Utilizamos o Microsoft Clarity para captar a forma como os visitantes utilizam e interagem com o nosso website através de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões. Isto ajuda-nos a melhorar os nossos produtos e serviços. Os dados de utilização do website são captados através de cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreio, para determinar a popularidade dos produtos e serviços e a atividade online. Utilizamos também esta informação para otimização do site, fins de fraude e segurança, e para fundamentar decisões de produto.
O Clarity está configurado para ocultar, por padrão, o conteúdo dos campos de digitação de formulários, pelo que os valores que introduz nos formulários de RSVP (como o seu nome, email ou número de telefone) não são transmitidos à Microsoft. As reproduções de sessões captam interações na página (cliques, rolagens, movimentos do rato) em vez de informações pessoais. O Clarity não é carregado nas páginas administrativas internas do QuikRSVP.
Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e utiliza os seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:
Nota: Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados, não podemos garantir uma segurança absoluta.
Conservamos os seus dados durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir os fins descritos nesta política:
Se cancelar uma assinatura Empresarial (Organização), os dados da sua Organização são conservados de acordo com um calendário faseado, para lhe dar tempo de reativar ou exportar:
Pode reativar a sua assinatura em qualquer momento durante o período de 90 dias, e todos os dados da Organização (eventos, respostas, contatos, configurações de equipe, histórico de campanhas) serão restaurados. Pode também solicitar a eliminação antecipada dos dados da sua Organização enviando um e-mail para o apoio ao cliente; os pedidos verificados são processados no prazo de 30 dias.
Determinados dados podem ser conservados para além deste período quando exigido por lei (como registros fiscais relativos a pagamentos de assinatura) ou sob forma anonimizada/agregada que não o identifique.
Os tokens OAuth e o endereço de e-mail associado para a integração de envio via Gmail são conservados enquanto a conexão estiver ativa. Quando desliga o Gmail (a partir do painel de Configurações da Organização ou de myaccount.google.com/permissions), o QuikRSVP invoca o endpoint de revogação de tokens da Google e elimina o refresh token armazenado, o token de acesso e os metadados da conta associada da nossa base de dados. Esta ação não é reversível — para voltar a ligar o Gmail posteriormente é necessário um novo processo de autorização.
Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Ao abrigo do RGPD, tem direitos adicionais, incluindo o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. A nossa base jurídica para o tratamento inclui o consentimento, a execução de contrato e os interesses legítimos.
Os residentes na Califórnia têm o direito de:
Para exercer qualquer um destes direitos, contate-nos através de privacy@quikrsvp.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
O QuikRSVP não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não coletamos, com conhecimento, informações pessoais de crianças. Se acredita que coletamos informações de uma criança, contate-nos imediatamente.
Os seus dados podem ser transferidos e tratados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Ao utilizar o nosso serviço, consente essas transferências.
Asseguramos que existem salvaguardas adequadas para as transferências internacionais, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo sempre que exigido.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Isto inclui análises comportamentais e tecnologia de reprodução de sessões (fornecida pela Microsoft Clarity, ver Seção 4.12) que regista interações na página, como cliques, rolagens e movimentos do rato, para que possamos compreender e melhorar o funcionamento do site. Os valores introduzidos em formulários são mascarados e não são captados. Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". A sua utilização continuada do serviço após as alterações constitui aceitação das mesmas.
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contate-nos:
A sua privacidade é importante para nós. Obrigado por confiar no QuikRSVP com as suas informações.