Por favor, lea estos términos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios
Al acceder o utilizar QuikRSVP ("Servicio", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.
QuikRSVP ofrece servicios de gestión de confirmaciones de asistencia a eventos (RSVP), listas de regalos y herramientas de comunicación con invitados. Estos Términos rigen su uso de todas las funciones, incluidos el creador de formularios RSVP, el panel de invitados, la lista de regalos y las campañas de mensajería masiva.
QuikRSVP le permite crear formularios RSVP personalizables para bodas y eventos, recopilar las respuestas de los invitados, gestionar las listas de invitados y realizar el seguimiento de la asistencia.
Nuestra función de lista de regalos le permite crear un registro de los regalos deseados o de fondos en efectivo. Los invitados pueden contribuir a su lista de regalos utilizando tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos es gestionado por Stripe, Inc. ("Stripe").
Al utilizar la función de lista de regalos, usted acepta:
Nuestra función de mensajería masiva le permite enviar invitaciones y recordatorios de eventos por correo electrónico, WhatsApp y SMS. Usted es responsable de garantizar que cuenta con el consentimiento adecuado de los destinatarios y de cumplir con las leyes antispam aplicables.
Estas obligaciones se aplican a todos los planes — gratuito, por evento y de suscripción por igual. Al enviar mensajes a través de QuikRSVP, usted declara y acepta que:
QuikRSVP le permite personalizar la apariencia de sus mensajes, incluidos el nombre del remitente, los colores y el logotipo que se muestran a los destinatarios. Usted acepta que cualquier nombre de remitente, logotipo, imagen, dominio, enlace o contenido de mensaje que utilice representará fielmente a usted o a la organización para la cual está autorizado a actuar. No podrá utilizar estas funciones para suplantar la identidad de, o insinuar una afiliación con o el respaldo de, ninguna persona, empresa u organización sin su autorización, ni podrá utilizarlas para inducir a error a los destinatarios sobre quién los contacta o por qué motivo.
Para proteger la entregabilidad de toda la plataforma QuikRSVP, supervisamos las tasas de rebote, quejas por spam y cancelaciones de suscripción en todas las cuentas. Si sus métricas superan los umbrales de seguridad habituales del sector (incluidos, entre otros, una tasa de quejas por spam superior al 0.3% o una tasa de rebote superior al 5%), o si consideramos razonablemente que una campaña infringe la Sección 2.3, la Sección 2.4 o la Sección 6 (Uso Aceptable), podremos, con o sin previo aviso:
Podemos tomar estas medidas de inmediato cuando consideremos que una campaña es ilícita, engañosa o perjudicial para los destinatarios o para la plataforma. Las infracciones reiteradas pueden dar lugar a una prohibición permanente. Nada en esta sección nos obliga a monitorear, filtrar o revisar las campañas de antemano.
Al utilizar la función de mensajería SMS, usted reconoce y acepta lo siguiente:
Para utilizar ciertas funciones, debe crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro, y mantener actualizada la información de su cuenta.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si usted infringe estos Términos o realiza actividades fraudulentas o perjudiciales.
Esta sección abarca las compras de planes por evento (como Event Pro) y los créditos de mensajes. La suscripción de QuikRSVP Corporate se rige por la Sección 5, y las contribuciones a la lista de regalos por la Sección 4.
Acceso inmediato. Cuando compra un plan por evento o créditos de mensajes, usted nos está solicitando que pongamos esas funciones a su disposición de inmediato, en lugar de después de cualquier período de cancelación o de reflexión que pudiera aplicarse en su país. Usted reconoce que, una vez que lo hayamos hecho, cualquier derecho legal de cancelación que de otro modo pudiera aplicarse podría dejar de estar disponible para usted. Esto no afecta a la garantía de reembolso de 7 días descrita anteriormente, que ofrecemos con independencia de cualquier derecho legal que pueda asistirle.
Sus derechos legales. Nada en estos Términos elimina o limita ningún derecho que usted tenga conforme a las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia. Cuando dichas leyes le otorguen un derecho a cancelar, desistir o recibir un reembolso que estos Términos excluirían de otro modo, esas leyes se aplicarán y prevalecerán sobre esta sección.
Las contribuciones de regalos son procesadas por Stripe. QuikRSVP no almacena información de tarjetas de crédito. Cada contribución se transfiere a su cuenta conectada aproximadamente 7 días después de haberse recibido, una retención de seguridad que permite identificar contribuciones fraudulentas o en disputa antes de liberar los fondos. Desde su cuenta conectada, los fondos llegan a su banco conforme al calendario de pagos de Stripe (normalmente de 2 a 7 días hábiles). Podemos retrasar o retener una transferencia cuando una contribución esté en disputa, se sospeche de fraude, o esté sujeta a un reembolso.
QuikRSVP puede cobrar una tarifa de plataforma sobre las contribuciones de regalos. Las tarifas vigentes se muestran antes de que active la función de lista de regalos. También se aplican las tarifas estándar de procesamiento de Stripe.
Las contribuciones de regalos generalmente no son reembolsables una vez procesadas. En casos de fraude o error, las solicitudes de reembolso se gestionarán caso por caso. Los contracargos iniciados por los contribuyentes darán lugar a que el importe en disputa sea deducido de su cuenta.
Como titular de la lista de regalos, usted acepta:
Las compras de entradas y las donaciones a eventos son procesadas por Stripe. Los ingresos por venta de entradas y los ingresos por donaciones únicas se pagan a su cuenta conectada 14 días después de cada pago, de forma continua por cada pago; por lo tanto, las ventas anticipadas llegan a usted antes de que se celebre el evento en el caso ordinario, y los fondos no se retienen hasta después de su evento. Los ingresos de donaciones recurrentes se envían a su cuenta conectada a medida que se cobra cada renovación. Desde su cuenta conectada, los fondos llegan a su banco conforme al calendario de pagos de Stripe (normalmente de 2 a 7 días hábiles). Podemos retrasar o retener un desembolso cuando una compra esté en disputa, se sospeche de fraude, o esté sujeta a un reembolso.
Cobramos una tarifa de plataforma por cada entrada vendida y cada donación, la cual se indica en el creador de eventos antes de que publique. Además, se cobra el procesamiento de tarjetas. Para las ventas de entradas, el procesamiento se factura al costo: se aplica una tarifa de procesamiento estimada en el proceso de pago, y su desembolso se calcula a partir del importe que realmente costó procesar la tarjeta, limitado de modo que nunca se le cobre más de la estimación mostrada al finalizar la compra. Cuando el costo real sea menor, la diferencia es suya y se incluye en su pago. Cuando haya elegido que los compradores cubran las comisiones, usted recibe el precio íntegro de la entrada y las comisiones forman parte del total del comprador.
El manejo de reembolsos y contracargos por venta de entradas y donaciones a eventos es su responsabilidad, sujeto a las políticas de Stripe. Cuando se reembolsa una entrada antes de que se haya realizado su pago, el monto reembolsado se deduce del pago pendiente. Cuando un reembolso o contracargo ocurre después del pago, el monto correspondiente puede revertirse de su cuenta conectada o recuperarse de pagos posteriores.
QuikRSVP Corporate es un plan de suscripción mensual para organizaciones ("Organización") que permite a los equipos gestionar eventos en conjunto, compartir paneles, usar contactos compartidos y enviar campañas de correo electrónico con marca. Estos términos se aplican además del resto de estos Términos de Servicio.
Si QuikRSVP Corporate no es adecuado para usted, envíe un correo electrónico a soporte dentro de los 30 días posteriores a su primer pago para obtener un reembolso completo. Los reembolsos se procesan a través de Stripe y normalmente se acreditan en su tarjeta en un plazo de 5 a 10 días hábiles. La garantía se aplica únicamente a la cuota de suscripción del primer mes, no a créditos comprados por separado ni a otros complementos.
Cuando cancela su suscripción Corporate, el acceso a su Organización no finaliza inmediatamente. En su lugar:
Puede reactivar su suscripción en cualquier momento durante los primeros 90 días después de la cancelación y todos los eventos, contactos, respuestas y configuraciones del equipo se restaurarán tal como estaban.
Cuando envía campañas de correo electrónico a través de QuikRSVP, usted garantiza y acepta que:
Para proteger la capacidad de entrega de toda la plataforma QuikRSVP, monitoreamos las tasas de rebote, quejas por spam y cancelaciones de suscripción por Organización. Si las métricas de su Organización superan los umbrales de seguridad de la industria (incluidos, entre otros, una tasa de quejas por spam superior al 0.3% o una tasa de rebote superior al 5%), podemos suspender de inmediato el envío de sus correos electrónicos, solicitarle que proporcione prueba de consentimiento, o cancelar la suscripción Corporate sin reembolso. Las infracciones reiteradas pueden dar lugar a una prohibición permanente.
Opcionalmente, puede conectar una cuenta de Google para que QuikRSVP pueda enviar correos electrónicos de campañas desde su dirección a través de la API de Gmail. Al conectar su cuenta de Google, usted acepta que:
gmail.send además de información básica del perfil (dirección de correo electrónico, nombre). No leemos su bandeja de entrada.
Si no conecta una cuenta de Google, los correos de campaña se envían desde un subdominio dedicado de QuikRSVP
(events.quikrsvp.com) con el nombre de su Organización como nombre de "Remitente".
Las respuestas se dirigen a la dirección de respuesta configurada en la configuración de su Organización (o al
correo electrónico del Administrador Principal si no está configurada).
Usted conserva la propiedad de todos los datos que cargue o genere a través de QuikRSVP (formularios, respuestas, contactos, contenido de campañas). Al utilizar el servicio, usted otorga a QuikRSVP una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar, transmitir y mostrar dichos datos únicamente con el fin de prestarle el servicio a usted y a los miembros de su Organización.
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar QuikRSVP Corporate:
Usted se compromete a NO utilizar QuikRSVP para:
QuikRSVP y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de QuikRSVP y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Usted conserva la propiedad del contenido que carga (fotos, texto, etc.) pero nos otorga una licencia para usar, mostrar y distribuir dicho contenido según sea necesario para prestar el Servicio.
Nuestro Servicio se integra con servicios de terceros. Una lista completa de los subprocesadores que utilizamos para operar el plan Corporate se encuentra en la Sección 5.10. Otras integraciones de terceros incluyen:
El uso que usted haga de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. No somos responsables de los retrasos o fallos en el procesamiento de pagos por parte de Stripe o en la entrega de mensajes por proveedores de terceros.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, QUIKRSVP NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a QuikRSVP, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surja de su uso del Servicio o de la infracción de estos Términos.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Florida, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales. Alternativamente, a exclusiva discreción de QuikRSVP, las disputas podrán resolverse mediante arbitraje vinculante administrado en Florida conforme a las reglas de la American Arbitration Association.
Si utiliza el Servicio desde fuera de los Estados Unidos, usted reconoce que su información será transferida y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios sustanciales por correo electrónico o a través del Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
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