QuikRSVP ("nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.
Al utilizar QuikRSVP, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
| Tipo de Dato | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Información de la Cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña | Creación de la cuenta y autenticación |
| Información del Evento | Nombre del evento, fecha, ubicación, nombres de la pareja | Creación y gestión de formularios de RSVP |
| Datos de los Invitados | Nombres de invitados, correo electrónico, teléfono, preferencias alimentarias, respuestas de RSVP | Gestión de las listas de invitados y respuestas |
| Información de Pago | Datos de cuenta bancaria, identificación fiscal (para propietarios de listas de regalos) | Procesamiento de los pagos de la lista de regalos a través de Stripe |
| Listas de Contactos | Contactos que usted importa (mediante CSV, vCard, selector del dispositivo o Google Contacts) para campañas de mensajería | Envío de invitaciones y recordatorios de eventos |
| Datos de la Organización (plan Corporativo) | Nombre de la organización, logotipo, correos electrónicos y funciones de los miembros del equipo, directorio de contactos compartido, historial de campañas, estado de la suscripción, ID de cliente de Stripe | Operación del panel Corporativo, colaboración en equipo, facturación |
| Cuenta de Google Conectada (opcional) | Dirección de correo electrónico, nombre de visualización y token de actualización OAuth de la cuenta de Google que usted conecta para el envío de campañas de correo electrónico | Envío de correos electrónicos de campañas desde su propia dirección de Gmail a través de la API de Gmail |
| Datos de Donación (eventos con recaudación de fondos habilitada) | Nombre del donante, correo electrónico, teléfono, importe de la donación, comentario público opcional, dedicatoria opcional ("en honor a" / "en memoria de"), declaración de Gift Aid (Reino Unido) | Procesamiento de la donación, generación de recibos conformes a la normativa fiscal, visualización de los donantes recientes en la página pública (la opción de anonimato oculta el nombre en la visualización pública), permitir que la organización benéfica receptora presente reclamaciones de Gift Aid ante la HMRC cuando corresponda |
| Datos de Recibo Fiscal de la Organización Benéfica (eventos con recaudación de fondos habilitada) | Nombre legal de la organización benéfica, EIN (EE. UU.), número de registro de la CRA (Canadá), número de la Charity Commission (Reino Unido), número de la Sección 46 (Israel), nombre del firmante autorizado, dirección de la organización benéfica | Generación de recibos de donación deducibles de impuestos conformes con la jurisdicción correspondiente, que la organización benéfica está legalmente obligada a proporcionar a sus donantes |
Cuando usted realiza una donación a un evento con recaudación de fondos habilitada en QuikRSVP, la siguiente información se muestra públicamente en la página de destino del evento a menos que marque la casilla "Hacer esta donación anónima" en el momento de donar:
Su dirección de correo electrónico, número de teléfono y registro completo de donante NO se muestran públicamente bajo ninguna circunstancia — permanecen visibles únicamente para la organización benéfica receptora (para la emisión de recibos y fines de deducción fiscal) y para QuikRSVP para la operación del servicio. Los nombres reales de los donantes anónimos siguen siendo visibles para la organización benéfica receptora a efectos de recibos fiscales; solo se suprime la visualización de cara al público.
Puede solicitar la eliminación de su nombre y comentario del muro público de donantes en cualquier momento poniéndose en contacto con el anfitrión del evento o con el soporte de QuikRSVP. Anonimizar una donación previamente pública es reversible (conservamos el registro de donación subyacente para el cumplimiento fiscal y la gestión de reembolsos).
Utilizamos la información recopilada para:
Compartimos su información con proveedores de servicios externos que ayudan a operar nuestro servicio:
Cuando utiliza la función de lista de regalos, su información de pago e identidad se comparte con Stripe, Inc. para el procesamiento de pagos y la verificación de identidad.
Importante: Por favor, revise la Política de Privacidad de Stripe para entender cómo manejan sus datos. Al utilizar nuestra lista de regalos, usted nos autoriza a compartir su información con Stripe según lo requieran sus servicios.
Las invitaciones y notificaciones por correo electrónico se envían a través de SendGrid. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios y el contenido de los mensajes son procesados por SendGrid de acuerdo con su política de privacidad.
Cuando envía mensajes a través de WhatsApp, los números de teléfono de los destinatarios y el contenido de los mensajes se procesan a través de la API de WhatsApp Business. Consulte la Política de Privacidad de WhatsApp.
Cuando los anfitriones de eventos eligen enviar invitaciones por SMS, los números de teléfono de los destinatarios y el contenido de los mensajes se procesan a través de nuestro proveedor de SMS (Brevo/Sendinblue) de acuerdo con su política de privacidad.
Privacidad de la Información Móvil: No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su número de teléfono móvil ni ninguna información personal recopilada en relación con la mensajería SMS a terceros con fines promocionales o de marketing. La información móvil se utilizará únicamente para entregar mensajes de invitación al evento según lo solicitado por el anfitrión del evento.
Los destinatarios de SMS pueden responder STOP para cancelar la suscripción a futuros mensajes o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad del evento.
Utilizamos Firebase para la autenticación y el almacenamiento de datos. Consulte Privacidad de Firebase.
Utilizamos el Meta Pixel en nuestro sitio web para medir la eficacia de nuestra publicidad, comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio y llegar a audiencias relevantes en Facebook e Instagram.
Hemos habilitado la función de Coincidencia Avanzada Automática de Meta, la cual puede enviar versiones hash (cifradas con SHA-256) de la información personal que nos ha proporcionado — como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, ubicación y género — a Meta Platforms, Inc. Esto ayuda a Meta a atribuir conversiones a nuestros anuncios y mejorar la relevancia publicitaria. Estos datos se codifican mediante hash antes de la transmisión, y Meta declara que se utilizan únicamente con fines de coincidencia.
Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce que estos datos pueden compartirse con Meta de esta manera. Puede optar por no participar en el uso de sus datos por parte de Meta con fines publicitarios visitando el Centro de Privacidad de Meta o ajustando sus preferencias publicitarias en la configuración de su cuenta de Facebook. Consulte la Política de Privacidad de Meta para más detalles.
También podemos compartir información:
Si opta por utilizar la función "Importar desde Contactos de Google" en nuestro Asistente de Campañas, solicitaremos acceso de solo lectura a sus contactos de Google a través de la pantalla de consentimiento de OAuth de Google. Puede otorgar o denegar este permiso en cualquier momento.
Qué accedemos. Cuando autoriza el acceso, leemos los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los contactos en su cuenta de Google. No accedemos a fotos, direcciones, fechas de nacimiento, notas ni ningún otro campo.
Cómo lo utilizamos. Los contactos se le muestran en un selector para que pueda elegir cuáles agregar a su campaña específica. Solo se importan los contactos que usted selecciona explícitamente. No hacemos una copia de su libreta de direcciones completa de Google en nuestros servidores.
Dónde se almacena. Los contactos que seleccione se almacenan como parte de la campaña que está creando, de la misma manera en que se almacenan los contactos que carga mediante CSV o ingresa manualmente. No mantenemos una base de datos separada que refleje sus Contactos de Google.
Qué no hacemos. No modificamos, agregamos ni eliminamos ningún contacto en su cuenta de Google; nuestro acceso es de solo lectura. No utilizamos los datos de sus contactos para publicidad, entrenamiento de modelos de aprendizaje automático ni marketing. No los compartimos con nadie más que con los proveedores de entrega de correo electrónico y SMS necesarios para enviar los mensajes de campaña que usted crea.
Revocación del acceso. Puede revocar el acceso de QuikRSVP a sus contactos de Google en cualquier momento visitando myaccount.google.com/permissions y eliminando QuikRSVP. Revocar el acceso no elimina los contactos ya importados en una campaña existente; para eliminarlos, edite o elimine la campaña en sí.
Divulgación de Uso Limitado. El uso y la transferencia por parte de QuikRSVP a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Los administradores del plan Corporativo pueden, de manera opcional, conectar una cuenta de Google para que QuikRSVP pueda enviar correos electrónicos de campaña desde su dirección a través de la API de Gmail.
Qué solicitamos. Solicitamos únicamente el alcance gmail.send más
información básica de perfil (userinfo.email, userinfo.profile) para saber
desde qué dirección enviar. No solicitamos acceso para leer sus mensajes, borradores,
etiquetas, configuraciones, contactos ni ningún otro dato de Gmail.
Cómo lo utilizamos. Cuando envía un correo electrónico de campaña a un contacto y se selecciona la opción "Enviar desde Gmail", QuikRSVP construye el mensaje y llama a la API de Gmail para enviarlo. El correo enviado aparece en su propia carpeta de "Enviados" de Gmail. Las respuestas van a su bandeja de entrada, no a QuikRSVP.
Qué almacenamos. Almacenamos un token de actualización OAuth seguro (necesario para mantener la conexión activa entre sesiones), su dirección de correo electrónico conectada, su nombre para mostrar y un conteo de cuántos envíos ha realizado cada día con fines de cuota. No almacenamos el contenido de ningún mensaje más allá del cuerpo de campaña que compuso en QuikRSVP.
Revocación del acceso. Puede revocar el acceso de QuikRSVP a su permiso de envío de
Gmail en cualquier momento desde la página de Configuración de la Organización en su panel, o desde
myaccount.google.com/permissions.
Al revocarlo, las futuras campañas volverán a enviarse desde el propio dominio de envío de QuikRSVP
(events.quikrsvp.com).
Qué no hacemos. No leemos su bandeja de entrada. No vendemos, compartimos ni transferimos datos de la API de Gmail a anunciantes o corredores de datos. No utilizamos los datos de Gmail para entrenar modelos de aprendizaje automático. No enviamos correos electrónicos desde su cuenta que no sean las campañas que usted compone y activa explícitamente dentro de QuikRSVP.
Divulgación de Uso Limitado. El uso por parte de QuikRSVP de la información proveniente de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Cuando envía correos electrónicos de campaña desde el propio dominio de envío de QuikRSVP (no a través de su Gmail conectado), los mensajes se enrutan a través de Brevo (anteriormente Sendinblue), nuestro proveedor de servicios de correo electrónico. Brevo procesa las direcciones de correo electrónico de los destinatarios, el contenido de su mensaje y los metadatos de eventos de entrega (enviado, entregado, abierto, rebotado, queja de spam, cancelación de suscripción). Brevo actúa como procesador de datos en nombre de QuikRSVP y está sujeto a su Política de Privacidad.
Para las campañas de WhatsApp (disponibles en los planes individuales), los mensajes se envían a través de YCloud, nuestro Proveedor de Soluciones Empresariales de WhatsApp. YCloud reenvía sus mensajes a la Plataforma Empresarial de WhatsApp de Meta, que los entrega a los destinatarios. YCloud procesa los números de teléfono de los destinatarios, el contenido de los mensajes, los metadatos de plantillas y los eventos de entrega en nombre de QuikRSVP.
Utilizamos Microsoft Clarity para capturar cómo los visitantes utilizan e interactúan con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos y servicios y la actividad en línea. También utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de fraude y seguridad, y para orientar las decisiones sobre productos.
Clarity está configurado para enmascarar el contenido de los campos de entrada de formularios de forma predeterminada, de modo que los valores que ingresa en los formularios de confirmación de asistencia (como su nombre, correo electrónico o número de teléfono) no se transmiten a Microsoft. Las repeticiones de sesión capturan las interacciones con la página (clics, desplazamientos, movimiento del mouse) en lugar de información personal. Clarity no se carga en las páginas de administración internas de QuikRSVP.
Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
Nota: Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta política:
Si cancela una suscripción Corporativa (Organización), los datos de su Organización se conservan conforme a un cronograma escalonado para darle tiempo de reactivar o exportar:
Puede reactivar su suscripción en cualquier momento dentro del plazo de 90 días y se restaurarán todos los datos de la Organización (eventos, respuestas, contactos, configuración del equipo, historial de campañas). También puede solicitar la eliminación anticipada de los datos de su Organización enviando un correo electrónico al soporte; las solicitudes verificadas se procesan en un plazo de 30 días.
Determinados datos pueden conservarse más allá de este plazo cuando así lo exija la ley (como los registros fiscales de los pagos de suscripción) o en forma anonimizada/agregada que no le identifique.
Los tokens de OAuth y la dirección de correo electrónico conectada para la integración de envío de Gmail se conservan mientras la conexión esté activa. Cuando desconecta Gmail (desde el panel de Configuración de la Organización o desde myaccount.google.com/permissions), QuikRSVP invoca el punto de revocación de tokens de Google y elimina de nuestra base de datos el token de actualización almacenado, el token de acceso y los metadatos de la cuenta conectada. Esto no es reversible — volver a conectar Gmail más adelante requiere un nuevo proceso de autorización.
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Conforme al RGPD, usted cuenta con derechos adicionales, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión. Nuestra base legal para el tratamiento incluye el consentimiento, la ejecución de contratos y los intereses legítimos.
Los residentes de California tienen derecho a:
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QuikRSVP no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
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