تحترم QuikRSVP ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.
باستخدامك لـ QuikRSVP، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة. إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
| نوع البيانات | أمثلة | الغرض |
|---|---|---|
| معلومات الحساب | الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور | إنشاء الحساب والمصادقة |
| معلومات الفعالية | اسم الفعالية، التاريخ، الموقع، أسماء الزوجين | إنشاء نماذج تأكيد الحضور وإدارتها |
| بيانات الضيوف | أسماء الضيوف، البريد الإلكتروني، الهاتف، التفضيلات الغذائية، ردود تأكيد الحضور | إدارة قوائم الضيوف والردود |
| معلومات الدفع | تفاصيل الحساب المصرفي، الرقم الضريبي (لأصحاب قوائم الهدايا) | معالجة مدفوعات قوائم الهدايا عبر Stripe |
| قوائم جهات الاتصال | جهات الاتصال التي تستوردها (عبر CSV أو vCard أو منتقي الجهاز أو Google Contacts) لحملات المراسلة | إرسال دعوات الفعاليات والتذكيرات |
| بيانات المؤسسة (خطة الشركات) | اسم المؤسسة، الشعار، رسائل البريد الإلكتروني لأعضاء الفريق وأدوارهم، دليل جهات الاتصال المشتركة، سجل الحملات، حالة الاشتراك، معرّف عميل Stripe | تشغيل لوحة تحكم الشركات، والتعاون بين الفريق، والفوترة |
| حساب Google المتصل (اختياري) | عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، ورمز تحديث OAuth الخاص بحساب Google الذي تصله لإرسال حملات البريد الإلكتروني | إرسال رسائل بريد الحملات من عنوان Gmail الخاص بك عبر واجهة برمجة تطبيقات Gmail |
| بيانات التبرعات (الفعاليات المفعّلة لجمع التبرعات) | اسم المتبرع، البريد الإلكتروني، الهاتف، مبلغ التبرع، تعليق عام اختياري، إهداء اختياري ("تكريمًا لـ" / "في ذكرى")، إقرار Gift Aid (المملكة المتحدة) | معالجة التبرع، وإصدار إيصالات متوافقة مع القوانين الضريبية، وعرض المتبرعين الأخيرين في الصفحة العامة (خيار عدم الكشف عن الهوية يخفي الاسم من العرض العام)، وتمكين الجمعية الخيرية المستفيدة من تقديم مطالبات Gift Aid إلى HMRC عند الاقتضاء |
| بيانات إيصال الضرائب الخيرية (الفعاليات المفعّلة لجمع التبرعات) | الاسم القانوني للجمعية الخيرية، رقم EIN (الولايات المتحدة)، رقم تسجيل CRA (كندا)، رقم Charity Commission (المملكة المتحدة)، رقم القسم 46 (إسرائيل)، اسم الموقّع المخوّل، عنوان الجمعية الخيرية | إصدار إيصالات تبرع قابلة للخصم الضريبي متوافقة مع الاختصاص القضائي والتي يُلزم القانون الجمعية الخيرية بتقديمها لمتبرعيها |
عند التبرع لفعالية مفعّل بها جمع التبرعات على QuikRSVP، تُعرض المعلومات التالية علنًا على الصفحة الرئيسية للفعالية ما لم تقم بتحديد مربع "اجعل هذا التبرع مجهولاً" وقت التبرع:
لا يتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وسجل المتبرع الكامل علنًا تحت أي ظرف من الظروف — وتبقى مرئية فقط للجمعية الخيرية المستفيدة (لأغراض إصدار الإيصالات والمطالبات الضريبية) ولـ QuikRSVP لأغراض تشغيل الخدمة. تظل الأسماء الحقيقية للمتبرعين المجهولين مرئية للجمعية الخيرية المستفيدة لأغراض إيصالات الضريبة؛ ولا يُخفى سوى العرض العام فقط.
يمكنك طلب إزالة اسمك وتعليقك من لوحة المتبرعين العامة في أي وقت من خلال التواصل مع مضيف الفعالية أو دعم QuikRSVP. إخفاء هوية تبرع كان معروضًا للعامة سابقًا أمر قابل للتراجع (نحتفظ بسجل التبرع الأساسي لأغراض الامتثال الضريبي ومعالجة المبالغ المستردة).
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يساعدون في تشغيل خدمتنا:
عند استخدام ميزة سجل الهدايا، تتم مشاركة معلومات الدفع والهوية الخاصة بك مع Stripe, Inc. لأغراض معالجة الدفع والتحقق من الهوية.
هام: يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Stripe لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك. باستخدامك لسجل الهدايا لدينا، فإنك تخوّلنا مشاركة معلوماتك مع Stripe وفقًا لما تتطلبه خدماتهم.
تُرسل دعوات وإشعارات البريد الإلكتروني عبر SendGrid. تتم معالجة عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين ومحتوى الرسائل من قِبل SendGrid وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بها.
عند إرسال رسائل عبر WhatsApp، تتم معالجة أرقام هواتف المستلمين ومحتوى الرسائل من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. راجع سياسة خصوصية WhatsApp.
عندما يختار مضيفو الفعاليات إرسال الدعوات عبر الرسائل النصية القصيرة، تتم معالجة أرقام هواتف المستلمين ومحتوى الرسائل من خلال مزود خدمة الرسائل النصية القصيرة لدينا (Brevo/Sendinblue) وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
خصوصية معلومات الهاتف المحمول: لن نشارك أو نبيع أو نؤجر رقم هاتفك المحمول أو أي معلومات شخصية تم جمعها فيما يتعلق بالمراسلة عبر الرسائل النصية القصيرة إلى أطراف ثالثة لأغراض ترويجية أو تسويقية. لن تُستخدم معلومات الهاتف المحمول إلا لتسليم رسائل دعوة الفعاليات على النحو المطلوب من قِبل مضيف الفعالية.
يمكن لمستلمي الرسائل النصية القصيرة الرد بكلمة STOP لإلغاء الاشتراك في الرسائل المستقبلية أو HELP للحصول على المساعدة. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات المعتادة. يختلف تكرار الرسائل حسب نشاط الفعالية.
نستخدم Firebase لأغراض المصادقة وتخزين البيانات. راجع خصوصية Firebase.
نستخدم بكسل Meta على موقعنا الإلكتروني لقياس فعالية إعلاناتنا، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، والوصول إلى الجماهير المعنية على Facebook و Instagram.
لقد قمنا بتفعيل ميزة المطابقة المتقدمة التلقائية من Meta، والتي قد ترسل نسخًا مشفّرة (بتشفير SHA-256) من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا — مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وموقعك وجنسك — إلى Meta Platforms, Inc. يساعد هذا Meta في نسب التحويلات إلى إعلاناتنا وتحسين ملاءمة الإعلانات. يتم تشفير هذه البيانات قبل إرسالها، وتوضح Meta أنها تُستخدم فقط لأغراض المطابقة.
باستخدامك لخدمتنا، فإنك تقر بأنه يمكن مشاركة هذه البيانات مع Meta بهذه الطريقة. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Meta لبياناتك لأغراض إعلانية من خلال زيارة مركز خصوصية Meta أو تعديل تفضيلات الإعلانات في إعدادات حساب Facebook الخاص بك. راجع سياسة خصوصية Meta لمزيد من التفاصيل.
قد نشارك المعلومات أيضًا في الحالات التالية:
إذا اخترت استخدام ميزة "الاستيراد من جهات اتصال Google" في معالج الحملات لدينا، فسنطلب الوصول للقراءة فقط إلى جهات اتصال Google الخاصة بك عبر شاشة موافقة OAuth الخاصة بـ Google. يمكنك منح هذا الإذن أو رفضه في أي وقت.
ما الذي نصل إليه. عند منح الإذن بالوصول، نقرأ أسماء جهات الاتصال وعناوين بريدها الإلكتروني وأرقام هواتفها الموجودة في حساب Google الخاص بك. لا نصل إلى الصور أو العناوين أو تواريخ الميلاد أو الملاحظات أو أي حقول أخرى.
كيفية استخدامنا لها. تُعرض عليك جهات الاتصال في قائمة اختيار لكي تحدد الجهات التي ترغب في إضافتها إلى حملتك المحددة. لا يتم استيراد سوى جهات الاتصال التي تختارها صراحةً. لا نقوم بإنشاء نسخة من دفتر عناوين Google الكامل الخاص بك على خوادمنا.
مكان تخزينها. يتم تخزين جهات الاتصال التي تختارها كجزء من الحملة التي تقوم بإنشائها، بنفس الطريقة التي يتم بها تخزين جهات الاتصال التي تقوم بتحميلها عبر ملف CSV أو إدخالها يدويًا. لا نحتفظ بقاعدة بيانات منفصلة تعكس جهات اتصال Google الخاصة بك.
ما لا نقوم به. لا نقوم بتعديل أو إضافة أو حذف أي جهات اتصال في حساب Google الخاص بك — فوصولنا للقراءة فقط. لا نستخدم بيانات جهات اتصالك لأغراض الإعلان، أو تدريب نماذج التعلم الآلي، أو التسويق. لا نشاركها مع أي جهة أخرى غير مزودي خدمة توصيل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة اللازمين لإرسال رسائل الحملة التي تنشئها.
إلغاء الوصول. يمكنك إلغاء وصول QuikRSVP إلى جهات اتصال Google الخاصة بك في أي وقت من خلال زيارة myaccount.google.com/permissions وإزالة QuikRSVP. إلغاء الوصول لا يؤدي إلى حذف جهات الاتصال التي تم استيرادها بالفعل إلى حملة قائمة؛ لإزالتها، قم بتعديل الحملة نفسها أو حذفها.
إفصاح الاستخدام المحدود. سيتوافق استخدام QuikRSVP للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google ونقلها إلى أي تطبيق آخر مع سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
يمكن لمسؤولي الخطة المؤسسية اختياريًا ربط حساب Google بحيث يتمكن QuikRSVP من إرسال رسائل بريد إلكتروني للحملات من عنوانهم عبر واجهة برمجة تطبيقات Gmail.
ما الذي نطلبه. نطلب فقط نطاق gmail.send بالإضافة إلى معلومات
ملف تعريف أساسية (userinfo.email، userinfo.profile) حتى نعرف من أي
عنوان نرسل. لا نطلب الوصول لقراءة رسائلك، أو
مسوداتك، أو تصنيفاتك، أو إعداداتك، أو جهات اتصالك، أو أي بيانات أخرى من Gmail.
كيفية استخدامنا لها. عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني للحملة إلى جهة اتصال ويكون خيار "الإرسال من Gmail" محددًا، يقوم QuikRSVP بإنشاء الرسالة واستدعاء واجهة برمجة تطبيقات Gmail لإرسالها. تظهر الرسالة المرسلة في مجلد "المرسل" الخاص بك في Gmail. تصل الردود إلى صندوق الوارد الخاص بك، وليس إلى QuikRSVP.
ما الذي نخزنه. نخزّن رمز تحديث OAuth آمنًا (مطلوبًا للحفاظ على الاتصال نشطًا بين الجلسات)، وعنوان بريدك الإلكتروني المتصل، واسم العرض الخاص بك، وعدد مرات الإرسال التي قمت بها كل يوم لأغراض الحصة المسموح بها. لا نخزّن محتويات أي رسالة بخلاف نص الحملة الذي قمت بإنشائه في QuikRSVP.
إلغاء الوصول. يمكنك إلغاء وصول QuikRSVP إلى إذن الإرسال الخاص بـ Gmail
في أي وقت من صفحة إعدادات المؤسسة في لوحة التحكم الخاصة بك، أو من
myaccount.google.com/permissions.
عند إلغاء الوصول، ستعود أي حملات مستقبلية إلى الإرسال من نطاق الإرسال الخاص بـ QuikRSVP
(events.quikrsvp.com) بدلاً من ذلك.
ما لا نقوم به. لا نقرأ صندوق الوارد الخاص بك. لا نبيع بيانات واجهة برمجة تطبيقات Gmail أو نشاركها أو ننقلها إلى المعلنين أو وسطاء البيانات. لا نستخدم بيانات Gmail لتدريب نماذج التعلم الآلي. لا نرسل رسائل بريد إلكتروني من حسابك بخلاف الحملات التي تقوم بإنشائها وتفعيلها صراحةً ضمن QuikRSVP.
إفصاح الاستخدام المحدود. سيتوافق استخدام QuikRSVP للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google مع سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني للحملات من نطاق الإرسال الخاص بـ QuikRSVP (وليس عبر حساب Gmail المتصل الخاص بك)، يتم توجيه الرسائل عبر Brevo (المعروف سابقًا باسم Sendinblue)، مزود خدمة البريد الإلكتروني لدينا. تقوم Brevo بمعالجة عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين، ومحتويات رسالتك، وبيانات التعريف الخاصة بأحداث التسليم (تم الإرسال، تم التسليم، تم الفتح، فشل التسليم، شكوى بريد عشوائي، إلغاء الاشتراك). تعمل Brevo كمعالج بيانات نيابة عن QuikRSVP وتخضع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بها.
بالنسبة لحملات WhatsApp (المتاحة في الخطط الفردية)، تُرسل الرسائل عبر YCloud، مزود حلول الأعمال الخاص بنا لخدمة WhatsApp. تقوم YCloud بإعادة توجيه رسائلك إلى منصة WhatsApp Business التابعة لـ Meta، والتي تقوم بتسليمها إلى المستلمين. تعالج YCloud أرقام هواتف المستلمين، ومحتوى الرسائل، وبيانات التعريف الخاصة بالقوالب، وأحداث التسليم نيابة عن QuikRSVP.
نستخدم Microsoft Clarity لتسجيل كيفية استخدام الزوار وتفاعلهم مع موقعنا الإلكتروني من خلال المقاييس السلوكية، وخرائط الحرارة، وإعادة تشغيل الجلسات. يساعدنا ذلك في تحسين منتجاتنا وخدماتنا. يتم جمع بيانات استخدام الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث وتقنيات تتبع أخرى لتحديد مدى شيوع المنتجات والخدمات والنشاط عبر الإنترنت. نستخدم هذه المعلومات أيضًا لأغراض تحسين الموقع، ومكافحة الاحتيال والأمان، ولإرشاد قرارات المنتج.
تم تكوين Clarity لإخفاء محتويات حقول إدخال النماذج بشكل افتراضي، بحيث لا يتم نقل القيم التي تكتبها في نماذج تأكيد الحضور (مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) إلى Microsoft. تلتقط عمليات إعادة تشغيل الجلسات تفاعلات الصفحة (النقرات، والتمرير، وحركة الماوس) بدلاً من المعلومات الشخصية. لا يتم تحميل Clarity على صفحات الإدارة الداخلية الخاصة بـ QuikRSVP.
لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft لبياناتك واستخدامها، يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية Microsoft.
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك:
ملاحظة: لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:
في حال إلغاء اشتراك مؤسسي (للمنظمة)، يُحتفظ ببيانات منظمتك وفق جدول تدريجي لمنحك وقتًا لإعادة التفعيل أو تصدير البيانات:
يمكنك إعادة تفعيل اشتراكك في أي وقت خلال فترة الـ90 يومًا، وسيتم استعادة جميع بيانات المنظمة (الفعاليات، الردود، جهات الاتصال، إعدادات الفريق، سجل الحملات). كما يمكنك طلب حذف بيانات منظمتك في وقت مبكر عبر إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم؛ وتُعالَج الطلبات التي يتم التحقق منها خلال 30 يومًا.
قد يُحتفظ ببعض البيانات بعد انتهاء هذه المهلة عندما يقتضي القانون ذلك (مثل السجلات الضريبية الخاصة بمدفوعات الاشتراك) أو في شكل مجهول الهوية/مجمّع لا يحدد هويتك.
يُحتفظ برموز OAuth وعنوان البريد الإلكتروني المتصل الخاص بتكامل إرسال Gmail طالما كان الاتصال نشطًا. عند فصل Gmail (من لوحة إعدادات المنظمة أو من myaccount.google.com/permissions)، تقوم QuikRSVP باستدعاء نقطة نهاية إلغاء الرمز الخاصة بـ Google وتحذف رمز التحديث المخزَّن، ورمز الوصول، وبيانات التعريف الخاصة بالحساب المتصل من قاعدة بياناتنا. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء — وإعادة توصيل Gmail لاحقًا تتطلب عملية تفويض جديدة.
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع بحقوق إضافية بما في ذلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. يشمل الأساس القانوني لمعالجتنا للبيانات الموافقة، وتنفيذ العقد، والمصالح المشروعة.
يتمتع سكان كاليفورنيا بالحق في:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@quikrsvp.com. سنقوم بالرد خلال 30 يومًا.
لا تستهدف QuikRSVP الأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يُرجى التواصل معنا فورًا.
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول غير دولتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول. باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.
نحرص على توفير ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية حيثما يقتضي الأمر ذلك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك. ويشمل ذلك تحليلات سلوكية وتقنية إعادة تشغيل الجلسات (المقدَّمة من Microsoft Clarity، انظر القسم 4.12) التي تسجّل التفاعلات مع الصفحة مثل النقرات والتمرير وحركة الماوس حتى نتمكن من فهم كيفية عمل الموقع وتحسينه. تُخفى قيم إدخال النماذج ولا يتم تسجيلها. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد إجراء التغييرات موافقةً عليها.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا:
خصوصيتك تهمّنا. شكرًا لك على ثقتك في QuikRSVP لمشاركة معلوماتك.