تحترم QuikRSVP ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.
باستخدامك لـ QuikRSVP، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
| نوع البيانات | أمثلة | الغرض |
|---|---|---|
| معلومات الحساب | الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور | إنشاء الحساب والمصادقة |
| معلومات الفعالية | اسم الفعالية، التاريخ، الموقع، أسماء الزوجين | إنشاء نماذج تأكيد الحضور وإدارتها |
| بيانات الضيوف | أسماء الضيوف، البريد الإلكتروني، الهاتف، التفضيلات الغذائية، ردود تأكيد الحضور | إدارة قوائم الضيوف والردود |
| معلومات الدفع | تفاصيل الحساب المصرفي، الرقم الضريبي (لأصحاب قوائم الهدايا) | معالجة مدفوعات قوائم الهدايا عبر Stripe |
| قوائم جهات الاتصال | جهات الاتصال التي تستوردها (عبر CSV أو vCard أو أداة اختيار الجهاز أو Google Contacts) لحملات المراسلة | إرسال دعوات الفعاليات والتذكيرات |
| بيانات المؤسسة (خطة الشركات) | اسم المؤسسة، الشعار، عناوين البريد الإلكتروني لأعضاء الفريق وأدوارهم، دليل جهات الاتصال المشترك، سجل الحملات، حالة الاشتراك، معرّف عميل Stripe | تشغيل لوحة تحكم الشركات، والتعاون بين الفريق، والفوترة |
| حساب Google المتصل (اختياري) | عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، ورمز تحديث OAuth الخاص بحساب Google الذي تربطه لإرسال حملات البريد الإلكتروني | إرسال رسائل الحملات البريدية من عنوان Gmail الخاص بك عبر Gmail API |
| بيانات التبرعات (الفعاليات التي تدعم جمع التبرعات) | اسم المتبرع، البريد الإلكتروني، الهاتف، مبلغ التبرع، تعليق عام اختياري، إهداء اختياري ("تكريمًا لـ" / "في ذكرى")، إقرار Gift Aid (المملكة المتحدة) | معالجة التبرع، إصدار إيصالات متوافقة مع المتطلبات الضريبية، عرض المتبرعين الأخيرين على الصفحة العامة (يؤدي تفعيل خيار الإخفاء إلى إزالة الاسم من العرض العام)، تمكين الجمعية الخيرية المستفيدة من تقديم مطالبات Gift Aid إلى HMRC عند الاقتضاء |
| بيانات الإيصالات الضريبية للجمعيات الخيرية (الفعاليات التي تدعم جمع التبرعات) | الاسم القانوني للجمعية الخيرية، رقم EIN (الولايات المتحدة)، رقم تسجيل CRA (كندا)، رقم Charity Commission (المملكة المتحدة)، رقم القسم 46 (إسرائيل)، اسم الموقّع المفوض، عنوان الجمعية الخيرية | إصدار إيصالات تبرع قابلة للخصم الضريبي متوافقة مع الولاية القضائية، والتي يتعين على الجمعية الخيرية قانونًا تقديمها لمتبرعيها |
عندما تتبرع لفعالية مفعّل بها خاصية جمع التبرعات على QuikRSVP، يتم عرض المعلومات التالية علنًا على الصفحة الرئيسية للفعالية ما لم تقم بتحديد خانة "اجعل هذا التبرع مجهولاً" وقت التبرع:
لن يتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وسجل المتبرع الكامل علنًا تحت أي ظرف من الظروف — إذ تبقى مرئية فقط للجهة الخيرية المستفيدة (لأغراض إصدار الإيصالات والمطالبات الضريبية) ولـ QuikRSVP لتشغيل الخدمة. تظل الأسماء الحقيقية للمتبرعين المجهولين مرئية للجهة الخيرية المستفيدة لأغراض إيصالات الضرائب؛ يقتصر الإخفاء على العرض العام فقط.
يمكنك طلب إزالة اسمك وتعليقك من جدار المتبرعين العام في أي وقت من خلال التواصل مع مضيف الفعالية أو دعم QuikRSVP. إخفاء هوية تبرع كان علنيًا سابقًا قابل للعكس (إذ نحتفظ بسجل التبرع الأساسي لأغراض الامتثال الضريبي ومعالجة المبالغ المستردة).
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدون في تشغيل خدمتنا:
عند استخدام ميزة سجل الهدايا، تتم مشاركة معلومات الدفع والهوية الخاصة بك مع Stripe, Inc. لأغراض معالجة المدفوعات والتحقق من الهوية.
مهم: يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك. باستخدامك سجل الهدايا الخاص بنا، فإنك تخوّلنا مشاركة معلوماتك مع Stripe وفقًا لما تتطلبه خدماتهم.
تُرسل دعوات وإشعارات البريد الإلكتروني عبر SendGrid. تتم معالجة عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين ومحتوى الرسائل بواسطة SendGrid وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بها.
عند إرسال رسائل عبر WhatsApp، تتم معالجة أرقام هواتف المستلمين ومحتوى الرسائل من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp.
عندما يختار مضيفو الفعاليات إرسال الدعوات عبر الرسائل النصية القصيرة، تتم معالجة أرقام هواتف المستلمين ومحتوى الرسائل من خلال مزوّد خدمة الرسائل النصية القصيرة لدينا (Brevo/Sendinblue) وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
خصوصية معلومات الجوال: لن نقوم بمشاركة أو بيع أو تأجير رقم هاتفك المحمول أو أي معلومات شخصية يتم جمعها فيما يتعلق بالمراسلة عبر الرسائل النصية القصيرة إلى أطراف ثالثة لأغراض ترويجية أو تسويقية. لن تُستخدم معلومات الجوال إلا لتسليم رسائل دعوة الفعالية حسبما يطلبه مضيف الفعالية.
يمكن لمستلمي الرسائل النصية القصيرة الرد بكلمة STOP لإلغاء الاشتراك في الرسائل المستقبلية أو بكلمة HELP للحصول على المساعدة. قد تُطبَّق رسوم قياسية للرسائل والبيانات. يختلف تكرار الرسائل بناءً على نشاط الفعالية.
نستخدم Firebase للمصادقة وتخزين البيانات. راجع خصوصية Firebase.
نستخدم بكسل Meta على موقعنا الإلكتروني لقياس فعالية إعلاناتنا، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، والوصول إلى الجماهير ذات الصلة على Facebook وInstagram.
لقد قمنا بتفعيل ميزة المطابقة المتقدمة التلقائية الخاصة بـ Meta، والتي قد ترسل نسخًا مشفّرة (بتشفير SHA-256) من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا — مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وموقعك وجنسك — إلى Meta Platforms, Inc. يساعد ذلك Meta على إسناد التحويلات إلى إعلاناتنا وتحسين مدى ملاءمة الإعلانات. يتم تشفير هذه البيانات قبل إرسالها، وتذكر Meta أنها تُستخدم فقط لأغراض المطابقة.
باستخدامك خدمتنا، فإنك تقر بأنه قد تتم مشاركة هذه البيانات مع Meta على هذا النحو. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Meta لبياناتك لأغراض إعلانية من خلال زيارة مركز الخصوصية الخاص بـ Meta أو تعديل تفضيلات الإعلانات في إعدادات حساب Facebook الخاص بك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Meta لمزيد من التفاصيل.
قد نشارك المعلومات أيضًا:
إذا اخترت استخدام ميزة "الاستيراد من جهات اتصال Google" في معالج الحملات لدينا، فسنطلب الوصول للقراءة فقط إلى جهات اتصال Google الخاصة بك عبر شاشة موافقة OAuth الخاصة بـ Google. يمكنك منح هذا الإذن أو رفضه في أي وقت.
ما الذي نصل إليه. عند تفويضك للوصول، نقرأ الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف لجهات الاتصال الموجودة في حساب Google الخاص بك. لا نصل إلى الصور أو العناوين أو أعياد الميلاد أو الملاحظات أو أي حقول أخرى.
كيف نستخدمها. يتم عرض جهات الاتصال لك في قائمة اختيار حتى تتمكن من تحديد أيها تريد إضافته إلى حملتك المحددة. لا يتم استيراد سوى جهات الاتصال التي تحددها بشكل صريح. لا نقوم بإنشاء نسخة من دفتر عناوين Google الكامل الخاص بك على خوادمنا.
أين يتم تخزينها. يتم تخزين جهات الاتصال التي تحددها كجزء من الحملة التي تنشئها، بنفس الطريقة التي يتم بها تخزين جهات الاتصال التي تقوم بتحميلها عبر ملف CSV أو إدخالها يدويًا. لا نحتفظ بقاعدة بيانات منفصلة تعكس جهات اتصال Google الخاصة بك.
ما لا نقوم به. لا نقوم بتعديل أو إضافة أو حذف أي جهات اتصال في حساب Google الخاص بك — إن وصولنا هو للقراءة فقط. لا نستخدم بيانات جهات اتصالك للإعلان أو تدريب نماذج التعلم الآلي أو التسويق. لا نشاركها مع أي شخص بخلاف مزودي خدمات تسليم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة اللازمين لإرسال رسائل الحملة التي تنشئها.
إلغاء الوصول. يمكنك إلغاء وصول QuikRSVP إلى جهات اتصال Google الخاصة بك في أي وقت من خلال زيارة myaccount.google.com/permissions وإزالة QuikRSVP. لا يؤدي إلغاء الوصول إلى حذف جهات الاتصال التي تم استيرادها بالفعل إلى حملة قائمة؛ لإزالة تلك، قم بتعديل الحملة نفسها أو حذفها.
إفشاء الاستخدام المحدود. سيلتزم استخدام QuikRSVP ونقله لأي تطبيق آخر للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
يمكن لمسؤولي خطة الشركات، اختياريًا، ربط حساب Google بحيث يتمكن QuikRSVP من إرسال رسائل الحملة الإلكترونية من عنوانهم عبر واجهة برمجة تطبيقات Gmail.
ما الذي نطلبه. نطلب فقط نطاق gmail.send بالإضافة إلى معلومات
الملف الشخصي الأساسية (userinfo.email، userinfo.profile) لنعرف العنوان
الذي سيتم الإرسال منه. لا نطلب الوصول لقراءة رسائلك أو
المسودات أو التصنيفات أو الإعدادات أو جهات الاتصال أو أي بيانات أخرى من Gmail.
كيف نستخدمها. عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني للحملة إلى جهة اتصال ويتم تحديد خيار "الإرسال من Gmail"، يقوم QuikRSVP بإنشاء الرسالة واستدعاء واجهة برمجة تطبيقات Gmail لإرسالها. تظهر الرسالة المُرسلة في مجلد "المرسل" الخاص بك في Gmail. تصل الردود إلى بريدك الوارد، وليس إلى QuikRSVP.
ما الذي نخزّنه. نخزّن رمز تحديث OAuth آمن (مطلوب للحفاظ على الاتصال نشطًا بين الجلسات)، وعنوان بريدك الإلكتروني المرتبط، واسمك المعروض، وعدد مرات الإرسال التي قمت بها كل يوم لأغراض الحصة المسموح بها. لا نخزّن محتوى أي رسالة بخلاف نص الحملة الذي قمت بتأليفه في QuikRSVP.
إلغاء الوصول. يمكنك إلغاء وصول QuikRSVP إلى إذن الإرسال في Gmail الخاص بك
في أي وقت من صفحة إعدادات المؤسسة في لوحة التحكم الخاصة بك، أو من
myaccount.google.com/permissions.
عند الإلغاء، ستعود أي حملات مستقبلية إلى الإرسال من مجال الإرسال الخاص
بـ QuikRSVP (events.quikrsvp.com) بدلاً من ذلك.
ما لا نقوم به. لا نقرأ بريدك الوارد. لا نبيع أو نشارك أو ننقل بيانات واجهة برمجة تطبيقات Gmail إلى المعلنين أو سماسرة البيانات. لا نستخدم بيانات Gmail لتدريب نماذج التعلم الآلي. لا نرسل رسائل بريد إلكتروني من حسابك بخلاف الحملات التي تقوم بتأليفها وتشغيلها بشكل صريح داخل QuikRSVP.
إفشاء الاستخدام المحدود. سيلتزم استخدام QuikRSVP للمعلومات من واجهات برمجة تطبيقات Google بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني للحملة من مجال الإرسال الخاص بـ QuikRSVP (وليس عبر حساب Gmail المرتبط بك)، يتم توجيه الرسائل عبر Brevo (المعروفة سابقًا باسم Sendinblue)، مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بنا. تعالج Brevo عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين، ومحتوى رسالتك، وبيانات وصفية لأحداث التسليم (تم الإرسال، تم التسليم، تم الفتح، رسالة مرتدة، شكوى بريد عشوائي، إلغاء الاشتراك). تعمل Brevo كمعالج بيانات نيابة عن QuikRSVP وهي خاضعة لـ سياسة الخصوصية الخاصة بها.
بالنسبة لحملات WhatsApp (المتوفرة في الخطط الفردية)، يتم إرسال الرسائل عبر YCloud، مزود حل أعمال WhatsApp الخاص بنا. تقوم YCloud بإعادة توجيه رسائلك إلى منصة WhatsApp Business التابعة لـ Meta، والتي تقوم بتسليمها إلى المستلمين. تعالج YCloud أرقام هواتف المستلمين، ومحتوى الرسائل، والبيانات الوصفية للقوالب، وأحداث التسليم نيابة عن QuikRSVP.
نستخدم Microsoft Clarity لتسجيل كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتفاعلهم معه من خلال المقاييس السلوكية، والخرائط الحرارية، وإعادة تشغيل الجلسات. يساعدنا هذا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا. يتم جمع بيانات استخدام الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بالطرف الأول والثالث وتقنيات التتبع الأخرى لتحديد شعبية المنتجات والخدمات والنشاط عبر الإنترنت. نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتحسين الموقع، ولأغراض مكافحة الاحتيال والأمان، ولاتخاذ قرارات المنتج.
يتم تكوين Clarity لإخفاء محتويات حقول إدخال النماذج بشكل افتراضي، بحيث لا تُنقل القيم التي تكتبها في نماذج تأكيد الحضور (مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) إلى Microsoft. تسجل عمليات إعادة تشغيل الجلسات تفاعلات الصفحة (النقرات، التمرير، حركة الماوس) بدلاً من المعلومات الشخصية. لا يتم تحميل Clarity على صفحات الإدارة الداخلية لـ QuikRSVP.
لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft لبياناتك واستخدامها لها، يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية Microsoft.
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتك:
ملاحظة: لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:
إذا ألغيت اشتراكًا مؤسسيًا (للمؤسسة)، يُحتفظ ببيانات مؤسستك وفق جدول تدريجي لمنحك وقتًا لإعادة التفعيل أو التصدير:
يمكنك إعادة تفعيل اشتراكك في أي وقت خلال فترة الـ90 يومًا وستتم استعادة جميع بيانات المؤسسة (الفعاليات، الردود، جهات الاتصال، إعدادات الفريق، سجل الحملات). يمكنك أيضًا طلب حذف بيانات مؤسستك مبكرًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم؛ وتتم معالجة الطلبات التي يتم التحقق منها في غضون 30 يومًا.
قد يُحتفظ ببعض البيانات بعد انتهاء هذه المدة عندما يقتضي القانون ذلك (مثل السجلات الضريبية لمدفوعات الاشتراك) أو في شكل مجهول الهوية/مجمَّع لا يحدد هويتك.
يُحتفظ برموز OAuth وعنوان البريد الإلكتروني المتصل الخاص بتكامل إرسال Gmail طالما كان الاتصال نشطًا. عند فصل Gmail (من لوحة إعدادات المؤسسة أو من myaccount.google.com/permissions)، تستدعي QuikRSVP نقطة نهاية إلغاء الرمز الخاصة بـ Google وتحذف رمز التحديث المخزَّن ورمز الوصول وبيانات التعريف الخاصة بالحساب المتصل من قاعدة بياناتنا. هذا الإجراء لا رجعة فيه — وإعادة الاتصال بـ Gmail لاحقًا تتطلب عملية تخويل جديدة.
بحسب موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك حقوق إضافية تشمل الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. يشمل أساسنا القانوني للمعالجة الموافقة، وتنفيذ العقد، والمصالح المشروعة.
يحق لسكان كاليفورنيا:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@quikrsvp.com. سنرد خلال 30 يومًا.
لا تستهدف QuikRSVP الأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يُرجى التواصل معنا فورًا.
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان غير بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان. باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.
نحرص على وجود ضمانات ملائمة لعمليات النقل الدولي، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية حيثما اقتضى الأمر ذلك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك. ويشمل ذلك تحليلات سلوكية وتقنية إعادة تشغيل الجلسات (المقدَّمة من Microsoft Clarity، انظر القسم 4.12) التي تسجّل تفاعلات الصفحة مثل النقرات والتمرير وحركة الفأرة لنتمكن من فهم وتحسين طريقة عمل الموقع. يتم إخفاء قيم إدخالات النماذج ولا يتم تسجيلها. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الخدمة بعد إجراء التغييرات يُعد قبولًا لها.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا:
خصوصيتك تهمنا. شكرًا لثقتك بـ QuikRSVP في التعامل مع معلوماتك.