בגישה לשירות QuikRSVP או בשימוש בו ("השירות", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"), הנך מסכים/ה להיות מחויב/ת בתנאי שירות אלה ("התנאים"). אם אינך מסכים/ה לחלק כלשהו מתנאים אלה, אינך רשאי/ת לגשת לשירות.
QuikRSVP מספקת ניהול אישורי הגעה לאירועים, שירותי רשימת מתנות וכלי תקשורת עם אורחים. תנאים אלה חלים על השימוש שלך בכל התכונות, לרבות בונה טפסי אישורי ההגעה, לוח הבקרה של האורחים, רשימת המתנות וקמפיינים לשליחת הודעות המוניות.
QuikRSVP מאפשרת לך ליצור טפסי אישור הגעה הניתנים להתאמה אישית עבור חתונות ואירועים, לאסוף תגובות אורחים, לנהל רשימות אורחים ולעקוב אחר נוכחות.
תכונת רשימת המתנות שלנו מאפשרת לך ליצור רשימה של מתנות רצויות או קרנות כספיות. אורחים יכולים לתרום לרשימת המתנות שלך באמצעות כרטיסי אשראי/חיוב. עיבוד התשלומים מתבצע על ידי Stripe, Inc. ("Stripe").
בשימוש בתכונת רשימת המתנות, הנך מסכים/ה ל:
תכונת שליחת ההודעות ההמונית שלנו מאפשרת לך לשלוח הזמנות לאירועים ותזכורות באמצעות דוא"ל, WhatsApp ו-SMS. הנך אחראי/ת לוודא שיש לך הסכמה מתאימה מהנמענים ולעמוד בחוקי מניעת ספאם החלים.
חובות אלה חלות על כל תוכנית — חינמית, לפי אירוע ומנוי כאחד. בעת שליחת הודעות באמצעות QuikRSVP, הנך מתחייב/ת ומסכים/ה כי:
QuikRSVP מאפשרת לך להתאים אישית את אופן הצגת ההודעות שלך, לרבות שם השולח, הצבעים והלוגו המוצגים לנמענים. הנך מסכים/ה כי כל שם שולח, לוגו, תמונה, דומיין, קישור או תוכן הודעה שבהם תשתמש/י ייצגו נאמנה אותך או את הארגון שבשמו הנך מוסמך/ת לפעול. אין להשתמש בתכונות אלה כדי להתחזות, או לרמוז על שיוך או הסכמה מצד כל אדם, עסק או ארגון ללא הרשאתם, ואין להשתמש בהן כדי להטעות נמענים לגבי מי שפונה אליהם או מדוע.
כדי להגן על יכולת המסירה של כלל פלטפורמת QuikRSVP, אנו עוקבים אחר שיעורי החזרות (bounce), תלונות ספאם וביטולי הרשמה בכל החשבונות. אם המדדים שלך חורגים מסף הבטיחות המקובל בתעשייה (לרבות, אך לא רק, שיעור תלונות ספאם מעל 0.3% או שיעור החזרות מעל 5%), או אם יש לנו יסוד סביר להאמין שקמפיין מסוים מפר את סעיף 2.3, סעיף 2.4, או סעיף 6 (שימוש מותר), רשאים אנו, בהודעה מוקדמת או ללא הודעה מוקדמת:
אנו רשאים לנקוט בצעדים אלה באופן מיידי כאשר אנו סבורים שקמפיין מסוים אינו חוקי, מטעה, או מזיק לנמענים או לפלטפורמה. הפרות חוזרות עלולות לגרור חסימה קבועה. אין בסעיף זה כדי לחייב אותנו לפקח, לסנן, או לבחון קמפיינים מראש.
בעצם השימוש בתכונת הודעות ה-SMS, הנך מאשר ומסכים לאמור להלן:
כדי להשתמש בתכונות מסוימות, עליך ליצור חשבון. הנך מסכים לספק מידע מדויק, עדכני, ו מלא במהלך ההרשמה ולשמור על עדכניות פרטי החשבון שלך.
הנך אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונך ולכל הפעילויות המתבצעות במסגרת חשבונך. הודע לנו מיידית על כל גישה בלתי מורשית.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את חשבונך אם תפר תנאים אלה או תעסוק בפעילויות הונאה או פעילויות מזיקות.
סעיף זה חל על רכישות תוכנית לאירוע בודד (כגון Event Pro) וקרדיטים להודעות. מנוי QuikRSVP Corporate מכוסה בסעיף 5, ותרומות למרשם מתנות מכוסות ב סעיף 4.
גישה מיידית. כאשר הנך רוכש תוכנית לאירוע בודד או קרדיטים להודעות, הנך מבקש מאיתנו להעמיד תכונות אלה לרשותך באופן מיידי, במקום לאחר תקופת ביטול או "צינון" כלשהי שעשויה לחול במדינתך. הנך מאשר כי לאחר שעשינו כן, כל זכות סטטוטורית לביטול שהייתה חלה אחרת עשויה שוב לא להיות זמינה עבורך. אין בכך כדי לפגוע באחריות ההחזר הכספי ל-7 ימים המתוארת לעיל, שאותה אנו מעניקים ללא תלות בזכות סטטוטורית כלשהי העשויה לעמוד לך.
זכויותיך הסטטוטוריות. אין באמור בתנאים אלה כדי לבטל או להגביל זכות כלשהי המוקנית לך מכוח דיני הגנת הצרכן המחייבים של מדינת מגוריך. במקרים בהם חוקים אלה מקנים לך זכות לבטל, לסגת, או לקבל החזר כספי שתנאים אלה היו שוללים אחרת, חוקים אלה יחולו ויגברו על סעיף זה.
תרומות מתנה מעובדות באמצעות Stripe. QuikRSVP אינה שומרת מידע על כרטיסי אשראי. כל תרומה מועברת לחשבונך המחובר כ-7 ימים לאחר קבלתה, עיכוב ביטחוני המאפשר לזהות תרומות הונאה או תרומות שנויות במחלוקת לפני שחרור הכספים. מהחשבון המחובר שלך, הכספים מגיעים לבנק שלך בהתאם ללוח הזמנים של תשלומי Stripe (בדרך כלל 2-7 ימי עסקים). אנו רשאים לעכב או לעכב העברה כאשר תרומה שנויה במחלוקת, חשודה כהונאה, או כפופה להחזר כספי.
QuikRSVP רשאית לגבות עמלת פלטפורמה על תרומות מתנה. העמלות הנוכחיות מוצגות לפני הפעלת תכונת מרשם המתנות. חלות גם עמלות העיבוד הסטנדרטיות של Stripe.
תרומות מתנה אינן ניתנות להחזר כספי בדרך כלל לאחר עיבודן. במקרים של הונאה או טעות, בקשות להחזר כספי ייבחנו לגופו של עניין. חיובים חוזרים (Chargebacks) שיוזמו על ידי תורמים יגרמו לניכוי הסכום השנוי במחלוקת מחשבונך.
כבעל מרשם מתנות, הנך מסכים ל:
רכישות כרטיסים ותרומות לאירועים מעובדות באמצעות Stripe. תמורת מכירת כרטיסים ותמורת תרומות חד-פעמיות משולמות לחשבונך המחובר 14 ימים לאחר כל תשלום, על בסיס מתגלגל לכל תשלום בנפרד — מכירות מוקדמות מגיעות אליך אפוא לפני האירוע במקרה הרגיל, והכספים אינם מוחזקים עד לאחר האירוע. תמורת תרומות חוזרות מנותבת לחשבונך המחובר עם כל חיוב של חידוש. מ חשבונך המחובר, הכספים מגיעים לבנק שלך בהתאם ללוח הזמנים של תשלומי Stripe (בדרך כלל 2-7 ימי עסקים). אנו רשאים לעכב או לעכב תשלום כאשר רכישה שנויה במחלוקת, חשודה כהונאה, או כפופה להחזר כספי.
אנו גובים עמלת פלטפורמה על כל כרטיס שנמכר ועל כל תרומה, המפורטת בבונה האירוע לפני הפרסום. בנוסף, נגבית עמלת עיבוד כרטיס. עבור מכירות כרטיסים, העיבוד מחויב בעלות: שיעור עיבוד משוער מוחל בעת התשלום, והתשלום שלך מחושב מהסכום שבו עלה בפועל עיבוד הכרטיס, בהתאם למגבלה לפיה לעולם לא תחויב ביותר מהאומדן המוצג בעת התשלום. במקרים שבהם העלות בפועל נמוכה יותר, ההפרש שייך לך ונכלל בתשלום שלך. במקרים שבהם בחרת לאפשר לרוכשים לשאת בעמלות, אתה מקבל את מלוא מחיר הכרטיס, והעמלות מהוות חלק מהסכום הכולל של הרוכש.
הטיפול בהחזרים כספיים ובחיובים חוזרים עבור מכירת כרטיסים ותרומות לאירועים הוא באחריותך, בכפוף למדיניותה של Stripe. במקרים שבהם כרטיס מוחזר לפני שבוצע התשלום עבורו, הסכום המוחזר מנוכה מהתשלום הממתין. במקרים שבהם החזר כספי או חיוב חוזר מתרחש לאחר ביצוע התשלום, ניתן לבטל את הסכום המקביל מהחשבון המחובר שלך או לגבותו מתשלומים עתידיים.
QuikRSVP Corporate היא תוכנית מנוי חודשית עבור ארגונים ("ארגון") המאפשרת לצוותים לנהל אירועים יחד, לשתף לוחות בקרה, להשתמש באנשי קשר משותפים, ולשלוח קמפיינים ממותגים בדואר אלקטרוני. תנאים אלה חלים בנוסף לשאר תנאי שירות אלה.
אם QuikRSVP Corporate אינה מתאימה לך, ניתן לשלוח דוא"ל לתמיכה בתוך 30 יום ממועד התשלום הראשון לקבלת החזר כספי מלא. החזרים כספיים מעובדים דרך Stripe ובדרך כלל מוחזרים לכרטיס האשראי שלך תוך 5–10 ימי עסקים. האחריות חלה אך ורק על דמי המנוי של החודש הראשון, ולא על קרדיטים שנרכשו בנפרד או תוספות אחרות.
כאשר אתה מבטל את מנוי ה-Corporate שלך, הגישה לארגון שלך אינה מסתיימת באופן מיידי. במקום זאת:
ניתן להפעיל מחדש את המנוי שלך בכל עת במהלך 90 הימים הראשונים לאחר הביטול וכל האירועים, אנשי הקשר, התגובות, והגדרות הצוות ישוחזרו כפי שהיו.
בעת שליחת קמפיינים בדוא"ל דרך QuikRSVP, אתה מתחייב ומסכים כי:
כדי להגן על יכולת המסירה (deliverability) של כלל פלטפורמת QuikRSVP, אנו עוקבים אחר שיעורי ההחזרות (bounce), תלונות הספאם, וההסרות מרשימת התפוצה עבור כל ארגון בנפרד. אם המדדים של הארגון שלך חורגים ממדדי הבטיחות המקובלים בתעשייה (לרבות, אך לא רק, שיעור תלונות ספאם מעל 0.3% או שיעור החזרות מעל 5%), אנו רשאים להשעות מיידית את שליחת הדוא"ל שלך, לבקש ממך להציג הוכחת הסכמה, או לבטל את מנוי ה-Corporate ללא החזר כספי. הפרות חוזרות ונשנות עלולות להוביל לחסימה קבועה.
באפשרותך לחבר, באופן אופציונלי, חשבון Google כדי ש-QuikRSVP תוכל לשלוח הודעות דוא"ל של קמפיינים מ הכתובת שלך דרך ה-Gmail API. בחיבור חשבון ה-Google שלך, אתה מסכים כי:
gmail.send בתוספת פרטי פרופיל בסיסיים (כתובת דוא"ל, שם). אנו איננו קוראים את תיבת הדואר הנכנס שלך.
אם אינך מחבר חשבון Google, הודעות דוא"ל של קמפיינים נשלחות מתת-דומיין ייעודי של
QuikRSVP (events.quikrsvp.com) עם שם הארגון שלך כשם "השולח" (From).
תשובות (Replies) יישלחו לכתובת ה"תשובה אל" (reply-to) המוגדרת בהגדרות הארגון שלך (או לכתובת הדוא"ל של המנהל
הראשי אם לא הוגדרה כתובת כזו).
אתה שומר על הבעלות בכל הנתונים שאתה מעלה או מייצר באמצעות QuikRSVP (טפסים, תגובות, אנשי קשר, תוכן קמפיינים). על ידי השימוש בשירות, אתה מעניק ל-QuikRSVP רישיון מוגבל, לא-בלעדי, לאחסן, לעבד, להעביר ולהציג נתונים אלה בלבד למטרת אספקת השירות לך ולחברי הארגון שלך.
אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים להפעלת QuikRSVP Corporate:
אתה מסכים שלא להשתמש ב-QuikRSVP כדי:
QuikRSVP והתוכן המקורי, התכונות והפונקציונליות שלו הם בבעלות QuikRSVP ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר, וקניין רוחני בינלאומיים אחרים.
אתה שומר על הבעלות בתוכן שאתה מעלה (תמונות, טקסט וכדומה) אך מעניק לנו רישיון להשתמש, להציג ולהפיץ תוכן זה כנדרש לאספקת השירות.
השירות שלנו משתלב עם שירותי צד שלישי. רשימה מלאה של מעבדי המשנה שבהם אנו משתמשים להפעלת תוכנית ה-Corporate מופיעה בסעיף 5.10. שילובי צד שלישי נוספים כוללים:
השימוש שלך בשירותי צד שלישי אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם בהתאמה.
השירות מסופק "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין" ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות משתמעת לסחריות, התאמה למטרה מסוימת, ואי-הפרה.
אנו לא מבטיחים שהשירות יהיה רצוף, מאובטח, או חף משגיאות. אנו לא אחראים לעיכובים או תקלות בעיבוד תשלומים על ידי Stripe או במסירת הודעות על ידי ספקי צד שלישי.
במידה המקסימלית המותרת על פי חוק, QUIKRSVP לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, או עונשי, לרבות אך לא רק אובדן רווחים, נתונים, או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים, הנובעים מ:
אתה מסכים לשפות ולהגן על QuikRSVP, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה מכל תביעה, נזק, הפסד, או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מהשימוש שלך בשירות או מהפרת תנאים אלה.
תנאים אלה יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת פלורידה, ארצות הברית, ללא התייחסות לעקרונות ניגוד הדינים שלה. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות או הקשורה אליהם תיפתר באופן בלעדי בבתי המשפט המדינתיים או הפדרליים הממוקמים במדינת פלורידה, ואתה מסכים לסמכות השיפוט האישית של בתי משפט אלה. לחלופין, לפי בחירתה הבלעדית של QuikRSVP, מחלוקות עשויות להיפתר באמצעות בוררות מחייבת המתנהלת בפלורידה בהתאם לכללי איגוד הבוררות האמריקאי (American Arbitration Association).
אם אתה משתמש בשירות מחוץ לארצות הברית, אתה מאשר כי המידע שלך יועבר ויעובד בארצות הברית, שבה חוקי הגנת המידע עשויים להיות שונים מאלה של מדינתך.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. אנו נודיע למשתמשים על שינויים מהותיים באמצעות דוא"ל או באמצעות השירות. המשך השימוש שלך בשירות לאחר שינויים מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
אם יש לך שאלות בנוגע לתנאים אלה, אנא צור איתנו קשר:
בשימושך ב-QuikRSVP, אתה מאשר שקראת והבנת את תנאי השירות הללו.