QuikRSVP ("אנחנו", "אנו" או "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש בשירותים שלנו.
השימוש ב-QuikRSVP מהווה הסכמה לפרקטיקות איסוף המידע המתוארות במדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש בשירותים שלנו.
| סוג נתונים | דוגמאות | מטרה |
|---|---|---|
| פרטי חשבון | שם, דוא"ל, סיסמה | יצירת חשבון ואימות |
| פרטי אירוע | שם האירוע, תאריך, מיקום, שמות בני הזוג | יצירה וניהול של טפסי אישור הגעה |
| נתוני אורחים | שמות אורחים, דוא"ל, טלפון, העדפות תזונתיות, תגובות אישור הגעה | ניהול רשימות אורחים ותגובות |
| פרטי תשלום | פרטי חשבון בנק, מספר זהות לצורכי מס (עבור בעלי רשימת מתנות) | עיבוד תשלומי רשימת מתנות באמצעות Stripe |
| רשימות אנשי קשר | אנשי קשר שאתה מייבא (באמצעות CSV, vCard, בורר המכשיר, או Google Contacts) עבור קמפייני הודעות | שליחת הזמנות ותזכורות לאירועים |
| נתוני ארגון (תוכנית עסקית) | שם הארגון, לוגו, כתובות דוא"ל ותפקידים של חברי צוות, ספריית אנשי קשר משותפת, היסטוריית קמפיינים, סטטוס מנוי, מזהה לקוח ב-Stripe | הפעלת לוח הבקרה העסקי, שיתוף פעולה בין חברי צוות, חיוב |
| חשבון Google מחובר (אופציונלי) | כתובת דוא"ל, שם תצוגה, ואסימון רענון OAuth של חשבון ה-Google שאתה מחבר לצורך שליחת קמפייני דוא"ל | שליחת דוא"ל של קמפיינים מכתובת ה-Gmail שלך באמצעות ה-Gmail API |
| נתוני תרומות (אירועים עם אפשרות גיוס כספים) | שם התורם, דוא"ל, טלפון, סכום התרומה, הערה פומבית אופציונלית, הקדשה אופציונלית ("לכבוד" / "לזכר"), הצהרת Gift Aid (בריטניה) | עיבוד התרומה, יצירת קבלות התואמות לדרישות המס, הצגת תורמים אחרונים בעמוד הציבורי (מתג אנונימיות מסתיר את השם מהתצוגה הציבורית), מתן אפשרות לעמותה המקבלת להגיש תביעות Gift Aid ל-HMRC במידת הצורך |
| נתוני קבלת מס לעמותות (אירועים עם אפשרות גיוס כספים) | שם משפטי של העמותה, מספר EIN (ארה"ב), מספר רישום CRA (קנדה), מספר Charity Commission (בריטניה), מספר סעיף 46 (ישראל), שם מורשה חתימה, כתובת העמותה | יצירת קבלות תרומה הניתנות לניכוי מס בהתאם לדרישות השיפוט, אשר העמותה מחויבת לספק לתורמיה על פי חוק |
כאשר אתה תורם לאירוע עם אפשרות גיוס תרומות פעילה ב-QuikRSVP, המידע הבא מוצג באופן פומבי בעמוד הנחיתה של האירוע, אלא אם כן תסמן את תיבת הסימון "הפוך תרומה זו לאנונימית" בעת ביצוע התרומה:
כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, ורשומת התורם המלאה שלך אינם מוצגים באופן פומבי בשום מקרה — הם נותרים גלויים אך ורק לעמותה המקבלת (לצורך הנפקת קבלות ולצורכי דיווח מס) ולחברת QuikRSVP לצורך תפעול השירות. שמם האמיתי של תורמים אנונימיים עדיין גלוי לעמותה המקבלת לצורכי הנפקת קבלות מס; רק התצוגה הפומבית מוסתרת.
באפשרותך לבקש בכל עת את הסרת שמך והערתך מקיר התורמים הפומבי, על ידי פנייה למארח האירוע או לתמיכת QuikRSVP. הפיכת תרומה שהייתה פומבית בעבר לאנונימית ניתנת לביטול (אנו שומרים את רשומת התרומה הבסיסית לצורך עמידה בדרישות מס וטיפול בהחזרים).
אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך:
אנו משתפים את המידע שלך עם ספקי שירות צד שלישי המסייעים בהפעלת השירות שלנו:
כאשר אתה משתמש בתכונת רשימת המתנות, פרטי התשלום והזהות שלך משותפים עם Stripe, Inc. לצורך עיבוד תשלומים ו אימות זהות.
חשוב: אנא עיין במדיניות הפרטיות של Stripe כדי להבין כיצד הם מטפלים בנתונים שלך. שימוש ברשימת המתנות שלנו מהווה הרשאה מצדך עבורנו לשתף את המידע שלך עם Stripe בהתאם לנדרש עבור השירותים שלהם.
הזמנות והתראות בדוא"ל נשלחות דרך SendGrid. כתובות הדוא"ל של הנמענים ותוכן ההודעות מעובדים על ידי SendGrid בהתאם ל מדיניות הפרטיות שלהם.
כאשר אתה שולח הודעות באמצעות WhatsApp, מספרי הטלפון של הנמענים ותוכן ההודעות מעובדים באמצעות ה-WhatsApp Business API. ראו את מדיניות הפרטיות של WhatsApp.
כאשר מארחי אירועים בוחרים לשלוח הזמנות באמצעות SMS, מספרי הטלפון של הנמענים ותוכן ההודעות מעובדים באמצעות ספק ה-SMS שלנו (Brevo/Sendinblue) בהתאם ל מדיניות הפרטיות שלהם.
פרטיות מידע נייד: לא נשתף, נמכור או נשכיר את מספר הטלפון הנייד שלך או כל מידע אישי שנאסף בקשר עם הודעות SMS לצדדים שלישיים לצורכי קידום מכירות או שיווק. מידע נייד ישמש אך ורק למשלוח הודעות הזמנה לאירועים כפי שנתבקש על ידי מארח האירוע.
נמעני SMS רשאים להשיב STOP כדי לבטל את הסכמתם לקבלת הודעות עתידיות, או HELP לקבלת סיוע. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות ונתונים סטנדרטיים. תדירות ההודעות משתנה בהתאם לפעילות האירוע.
אנו משתמשים ב-Firebase לצורך אימות ואחסון נתונים. ראו את מדיניות הפרטיות של Firebase.
אנו משתמשים ב-Meta Pixel באתר שלנו כדי למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו, להבין כיצד מבקרים מקיימים אינטראקציה עם האתר שלנו, ולהגיע לקהלים רלוונטיים בפייסבוק ובאינסטגרם.
הפעלנו את תכונת ההתאמה המתקדמת האוטומטית (Automatic Advanced Matching) של Meta, אשר עשויה לשלוח גרסאות מגובבות (מוצפנות ב-SHA-256) של מידע אישי שסיפקת לנו — כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, תאריך הלידה שלך, מיקומך ומגדרך — אל Meta Platforms, Inc. הדבר מסייע ל-Meta לייחס המרות (conversions) לפרסומות שלנו ולשפר את הרלוונטיות של הפרסומות. נתונים אלה מגובבים לפני העברתם, ו-Meta מציינת כי הם משמשים אך ורק לצורכי התאמה.
בשימושך בשירות שלנו, הנך מאשר כי מידע זה עשוי להיות משותף עם Meta באופן זה. באפשרותך לבטל את הסכמתך לשימוש של Meta במידע שלך לצורכי פרסום על ידי ביקור ב מרכז הפרטיות של Meta או על ידי התאמת העדפות הפרסום שלך בהגדרות חשבון הפייסבוק שלך. ראו את מדיניות הפרטיות של Meta לפרטים נוספים.
אנו עשויים גם לשתף מידע:
אם תבחרו להשתמש בתכונת "ייבוא מאנשי הקשר של Google" באשף הקמפיינים שלנו, נבקש גישת קריאה בלבד לאנשי הקשר שלכם ב-Google באמצעות מסך הסכמת ה-OAuth של Google. באפשרותכם להעניק או לשלול הרשאה זו בכל עת.
למה יש לנו גישה. כאשר אתם מאשרים גישה, אנו קוראים את השמות, כתובות הדוא"ל, ומספרי הטלפון של אנשי הקשר בחשבון ה-Google שלכם. אנו אינם ניגשים לתמונות, כתובות, ימי הולדת, הערות, או כל שדה אחר.
כיצד אנו משתמשים בזה. אנשי הקשר מוצגים לכם בבורר כדי שתוכלו לבחור אילו מהם להוסיף לקמפיין הספציפי שלכם. רק אנשי הקשר שבחרתם באופן מפורש מיובאים. אנו לא יוצרים עותק של פנקס הכתובות המלא שלכם ב-Google בשרתים שלנו.
היכן זה מאוחסן. אנשי הקשר שבחרתם מאוחסנים כחלק מהקמפיין שאתם יוצרים, באותו האופן שבו מאוחסנים אנשי קשר שהעליתם באמצעות קובץ CSV או הזנתם ידנית. אנו לא מנהלים מסד נתונים נפרד המשקף את אנשי הקשר שלכם ב-Google.
מה אנו לא עושים. אנו לא משנים, מוסיפים, או מוחקים אנשי קשר כלשהם בחשבון ה-Google שלכם — הגישה שלנו היא לקריאה בלבד. אנו לא משתמשים בנתוני אנשי הקשר שלכם לצורכי פרסום, אימון מודלים של למידת מכונה, או שיווק. אנו לא משתפים אותם עם אף גורם מלבד ספקי משלוח הדוא"ל וה-SMS הנדרשים לשליחת הודעות הקמפיין שיצרתם.
ביטול הגישה. באפשרותכם לבטל את הגישה של QuikRSVP לאנשי הקשר שלכם ב-Google בכל עת על ידי ביקור בכתובת myaccount.google.com/permissions והסרת QuikRSVP. ביטול הגישה אינו מוחק אנשי קשר שכבר יובאו לקמפיין קיים; כדי להסיר אותם, יש לערוך או למחוק את הקמפיין עצמו.
גילוי שימוש מוגבל. השימוש וההעברה של QuikRSVP לכל אפליקציה אחרת של מידע שהתקבל מממשקי API של Google יעמדו בהתאם ל מדיניות נתוני המשתמשים של שירותי ה-API של Google, כולל דרישות השימוש המוגבל.
מנהלי תוכנית Corporate יכולים לבחור לחבר חשבון Google כדי ש-QuikRSVP תוכל לשלוח הודעות דוא"ל של קמפיינים מכתובתם באמצעות Gmail API.
מה אנו מבקשים. אנו מבקשים רק את ההרשאה gmail.send בנוסף למידע פרופיל
בסיסי (userinfo.email, userinfo.profile) כדי שנדע מאיזו
כתובת לשלוח. אנו לא מבקשים גישה לקריאת ההודעות, הטיוטות,
התוויות, ההגדרות, אנשי הקשר, או כל נתון אחר של Gmail.
כיצד אנו משתמשים בזה. כאשר אתם שולחים הודעת דוא"ל של קמפיין לאיש קשר ואפשרות "שליחה מ-Gmail" נבחרת, QuikRSVP בונה את ההודעה וקוראת ל-Gmail API כדי לשלוח אותה. הדוא"ל שנשלח מופיע בתיקיית "נשלחו" ב-Gmail שלכם. תגובות מגיעות לתיבת הדואר הנכנס שלכם, ולא ל- QuikRSVP.
מה אנו מאחסנים. אנו מאחסנים אסימון רענון OAuth מאובטח (הנדרש כדי לשמור על החיבור פעיל בין הפעלות), את כתובת הדוא"ל המחוברת שלכם, את שם התצוגה שלכם, ומספר שליחות שביצעתם בכל יום לצורכי מכסה. אנו לא מאחסנים את תוכן ההודעות מעבר לגוף הקמפיין שחיברתם ב-QuikRSVP.
ביטול הגישה. באפשרותכם לבטל את הגישה של QuikRSVP להרשאת השליחה שלכם ב-Gmail
בכל עת מדף הגדרות הארגון בלוח הבקרה שלכם, או מ
myaccount.google.com/permissions.
לאחר הביטול, כל הקמפיינים העתידיים יחזרו לשליחה מדומיין השליחה
של QuikRSVP עצמה (events.quikrsvp.com) במקום זאת.
מה אנו לא עושים. אנו לא קוראים את תיבת הדואר הנכנס שלכם. אנו לא מוכרים, משתפים, או מעבירים נתוני Gmail API למפרסמים או למתווכי נתונים. אנו לא משתמשים בנתוני Gmail כדי לאמן מודלים של למידת מכונה. אנו לא שולחים הודעות דוא"ל מחשבונכם מלבד הקמפיינים שאתם מחברים ומפעילים במפורש בתוך QuikRSVP.
גילוי שימוש מוגבל. השימוש של QuikRSVP במידע מממשקי API של Google יעמוד בהתאם ל מדיניות נתוני המשתמשים של שירותי ה-API של Google, כולל דרישות השימוש המוגבל.
כאשר אתם שולחים הודעות דוא"ל של קמפיינים מדומיין השליחה של QuikRSVP עצמה (לא דרך חשבון ה- Gmail המחובר שלכם), ההודעות מנותבות דרך Brevo (לשעבר Sendinblue), ספק שירותי הדוא"ל שלנו. Brevo מעבד את כתובות הדוא"ל של הנמענים, את תוכן ההודעה שלכם, ומטא-נתוני אירועי משלוח (נשלח, נמסר, נפתח, נדחה, תלונת ספאם, ביטול הרשמה). Brevo פועל כמעבד נתונים מטעם QuikRSVP וכפוף למדיניות הפרטיות שלה.
עבור קמפיינים ב-WhatsApp (זמינים בתוכניות אישיות), ההודעות נשלחות באמצעות YCloud, ספק פתרון ה-WhatsApp Business שלנו. YCloud מעביר את ההודעות שלכם לפלטפורמת WhatsApp Business של Meta, אשר מוסרת אותן לנמענים. YCloud מעבד את מספרי הטלפון של הנמענים, תוכן ההודעות, מטא-נתוני התבניות, ואירועי משלוח מטעם QuikRSVP.
אנו משתמשים ב-Microsoft Clarity כדי לתעד כיצד מבקרים משתמשים ומקיימים אינטראקציה עם האתר שלנו באמצעות מדדים התנהגותיים, מפות חום, ו שחזורי הפעלה (session replay). זה מסייע לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו. נתוני שימוש באתר נאספים באמצעות עוגיות (cookies) של צד ראשון וצד שלישי וטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לקבוע את הפופולריות של מוצרים ושירותים ואת הפעילות המקוונת. אנו משתמשים במידע זה גם לצורכי אופטימיזציה של האתר, מטרות הונאה ואבטחה, וכדי ליידע החלטות מוצר.
Clarity מוגדר להסתיר את תוכן שדות הקלט של הטופס כברירת מחדל, כך שהערכים שאתם מקלידים בטפסי אישור ההגעה (RSVP) (כגון שמכם, כתובת הדוא"ל, או מספר הטלפון) אינם מועברים ל-Microsoft. שחזורי ההפעלה מתעדים אינטראקציות בעמוד (קליקים, גלילות, תנועת עכבר) ולא מידע אישי. Clarity אינו נטען בעמודי הניהול הפנימיים של QuikRSVP.
למידע נוסף על אופן איסוף ושימוש Microsoft בנתונים שלכם, עיינו ב הצהרת הפרטיות של Microsoft.
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים שלכם:
לתשומת לבכם: אין שיטת העברה באינטרנט המובטחת ב-100%. אף שאנו פועלים להגן על הנתונים שלכם, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
אנו שומרים את הנתונים שלכם למשך הזמן הנדרש כדי לספק את שירותינו ולמלא את המטרות המתוארות במדיניות זו:
אם תבטלו מנוי ארגוני (Corporate/Organization), נתוני הארגון שלכם יישמרו לפי לוח זמנים מדורג כדי לאפשר לכם זמן להפעיל מחדש את המנוי או לייצא את הנתונים:
ניתן להפעיל מחדש את המנוי בכל שלב במהלך חלון 90 הימים, וכל נתוני הארגון (אירועים, תגובות, אנשי קשר, הגדרות צוות, היסטוריית קמפיינים) ישוחזרו. ניתן גם לבקש מחיקה מוקדמת של נתוני הארגון שלכם באמצעות שליחת דוא"ל לתמיכה; בקשות מאומתות מטופלות תוך 30 יום.
ייתכן ששמירת נתונים מסוימים תתבצע מעבר לחלון זה כאשר הדבר נדרש על פי חוק (כגון רשומות מס בגין תשלומי מנוי) או בצורה אנונימית/מצטברת שאינה מזהה אתכם.
אסימוני OAuth וכתובת הדוא"ל המחוברת עבור אינטגרציית שליחת Gmail נשמרים כל עוד החיבור פעיל. כאשר תתנתקו מ-Gmail (דרך פאנל הגדרות הארגון או דרך myaccount.google.com/permissions), QuikRSVP קוראת לנקודת הקצה של Google לביטול אסימון (token-revocation endpoint) ומוחקת את אסימון הרענון השמור, את אסימון הגישה, ואת המטא-נתונים של החשבון המחובר ממסד הנתונים שלנו. פעולה זו אינה הפיכה — חיבור מחדש של Gmail בעתיד מחייב תהליך הרשאה חדש.
בהתאם למיקומכם, ייתכן שיהיו לכם הזכויות הבאות בנוגע לנתונים האישיים שלכם:
במסגרת ה-GDPR, יש לכם זכויות נוספות, לרבות הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח. הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד כולל הסכמה, ביצוע חוזה, ואינטרסים לגיטימיים.
לתושבי קליפורניה יש את הזכות:
כדי לממש אחת מהזכויות הללו, אנא צרו קשר איתנו בכתובת privacy@quikrsvp.com. נשיב תוך 30 יום.
QuikRSVP אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם סבורים שאספנו מידע מילד, אנא צרו איתנו קשר מיידית.
ייתכן שהנתונים שלכם יועברו ויעובדו במדינות שאינן מדינתכם, לרבות ארצות הברית. ייתכן שבמדינות אלה יחולו חוקי הגנת מידע שונים. באמצעות שימוש בשירות שלנו, אתם מסכימים להעברות אלו.
אנו מוודאים כי קיימים אמצעי הגנה מתאימים עבור העברות בין-לאומיות, לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים (Standard Contractual Clauses) במקרים הנדרשים.
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית השימוש שלכם. זה כולל אנליטיקה התנהגותית וטכנולוגיית שידור חוזר של הפעלה (session replay, מסופקת על ידי Microsoft Clarity, ראו סעיף 4.12) המתעדת אינטראקציות בעמוד כגון קליקים, גלילות, ותנועת עכבר כדי שנוכל להבין ולשפר את אופן פעולת האתר. ערכי קלט בטפסים מוסתרים (masked) ואינם נאספים. למידע מפורט, עיינו ב מדיניות העוגיות שלנו.
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים על ידי פרסום המדיניות המעודכנת בעמוד זה ועדכון תאריך ה"עדכון אחרון". המשך השימוש שלכם בשירות לאחר השינויים מהווה הסכמה להם.
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הנתונים שלנו, אנא צרו קשר:
הפרטיות שלכם חשובה לנו. תודה שאתם סומכים על QuikRSVP עם המידע שלכם.