Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von QuikRSVP („Dienst“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.
QuikRSVP bietet Verwaltung von Veranstaltungszusagen (RSVP), Geschenkregistrierungsdienste und Gäste-Kommunikationstools. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung aller Funktionen, einschließlich des RSVP-Formularerstellers, des Gäste-Dashboards, der Geschenkregistrierung und der Massen-Nachrichtenkampagnen.
QuikRSVP ermöglicht es Ihnen, individuell anpassbare RSVP-Formulare für Hochzeiten und Veranstaltungen zu erstellen, Gästeantworten zu erfassen, Gästelisten zu verwalten und die Teilnahme zu verfolgen.
Unsere Geschenkregistrierungsfunktion ermöglicht es Ihnen, eine Registrierung gewünschter Geschenke oder Geldfonds zu erstellen. Gäste können mit Kredit-/Debitkarten zu Ihrer Registrierung beitragen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe, Inc. („Stripe“).
Durch die Nutzung der Geschenkregistrierungsfunktion erklären Sie sich einverstanden mit:
Unsere Massen-Nachrichtenfunktion ermöglicht es Ihnen, Veranstaltungseinladungen und Erinnerungen per E-Mail, WhatsApp und SMS zu senden. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die ordnungsgemäße Zustimmung der Empfänger haben und die geltenden Anti-Spam-Gesetze einhalten.
Diese Verpflichtungen gelten für jeden Tarif — kostenlos, pro Veranstaltung und Abonnement gleichermaßen. Wenn Sie Nachrichten über QuikRSVP senden, sichern Sie zu und stimmen zu, dass:
QuikRSVP ermöglicht es Ihnen, die Darstellung Ihrer Nachrichten zu personalisieren, einschließlich des Absendernamens, der Farben und des den Empfängern angezeigten Logos. Sie stimmen zu, dass jeder von Ihnen verwendete Absendername, Logo, Bild, Domain, Link oder Nachrichteninhalt Sie oder die Organisation, für die Sie berechtigt sind zu handeln, genau darstellt. Sie dürfen diese Funktionen nicht verwenden, um sich als eine Person, ein Unternehmen oder eine Organisation auszugeben oder eine Zugehörigkeit zu oder Billigung durch diese zu suggerieren, ohne deren Genehmigung, und Sie dürfen sie nicht verwenden, um Empfänger darüber zu täuschen, wer sie kontaktiert oder aus welchem Grund.
Um die Zustellbarkeit der gesamten QuikRSVP-Plattform zu schützen, überwachen wir Bounce-, Spam-Beschwerde- und Abmeldequoten über alle Konten hinweg. Wenn Ihre Kennzahlen branchenübliche Sicherheitsschwellenwerte überschreiten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Spam-Beschwerdequote von über 0,3 % oder eine Bounce- Quote von über 5 %), oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass eine Kampagne gegen Abschnitt 2.3, Abschnitt 2.4 oder Abschnitt 6 (Zulässige Nutzung) verstößt, können wir mit oder ohne vorherige Ankündigung:
Wir können diese Maßnahmen unverzüglich ergreifen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Kampagne rechtswidrig, irreführend oder für Empfänger oder die Plattform schädlich ist. Wiederholte Verstöße können zu einem dauerhaften Ausschluss führen. Nichts in diesem Abschnitt verpflichtet uns dazu, Kampagnen im Voraus zu überwachen, zu prüfen oder zu kontrollieren.
Durch die Nutzung der SMS-Nachrichtenfunktion bestätigen Sie Folgendes und stimmen dem zu:
Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen, verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder betrügerische oder schädliche Aktivitäten ausüben.
Dieser Abschnitt behandelt Käufe von Plänen pro Veranstaltung (wie Event Pro) und Nachrichtenguthaben. Das QuikRSVP-Corporate-Abonnement wird in Abschnitt 5 behandelt, und Beiträge zur Geschenkeliste in Abschnitt 4.
Sofortiger Zugang. Wenn Sie einen Plan pro Veranstaltung oder Nachrichtenguthaben kaufen, bitten Sie uns, Ihnen diese Funktionen sofort zur Verfügung zu stellen, anstatt nach Ablauf einer etwaigen Widerrufs- oder Bedenkzeit, die in Ihrem Land gelten könnte. Sie erkennen an, dass, sobald wir dies getan haben, ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht, das ansonsten gelten würde, möglicherweise nicht mehr für Sie verfügbar ist. Dies berührt nicht die oben beschriebene 7-tägige Geld-zurück-Garantie, die wir unabhängig von etwaigen gesetzlichen Rechten gewähren.
Ihre gesetzlichen Rechte. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen hebt Rechte auf oder schränkt Rechte ein, die Ihnen nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen. Wo diese Gesetze Ihnen ein Recht auf Widerruf, Rücktritt oder Rückerstattung einräumen, das diese Nutzungsbedingungen ansonsten ausschließen würden, gelten diese Gesetze und haben Vorrang vor diesem Abschnitt.
Geschenkbeiträge werden von Stripe abgewickelt. QuikRSVP speichert keine Kreditkarteninformationen. Jeder Beitrag wird etwa 7 Tage nach Eingang auf Ihr verbundenes Konto übertragen, eine Sicherheitsfrist, die es ermöglicht, betrügerische oder angefochtene Beiträge zu identifizieren, bevor die Mittel freigegeben werden. Von Ihrem verbundenen Konto aus gelangen die Mittel gemäß dem Auszahlungsplan von Stripe (in der Regel 2-7 Werktage) auf Ihr Bankkonto. Wir können eine Übertragung verzögern oder zurückhalten, wenn ein Beitrag angefochten wird, des Betrugs verdächtigt wird oder einer Rückerstattung unterliegt.
QuikRSVP kann eine Plattformgebühr auf Geschenkbeiträge erheben. Aktuelle Gebühren werden angezeigt, bevor Sie die Registrierungsfunktion aktivieren. Die standardmäßigen Bearbeitungsgebühren von Stripe gelten ebenfalls.
Geschenkbeiträge sind nach der Verarbeitung grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Bei Betrug oder Irrtum werden Rückerstattungsanträge von Fall zu Fall bearbeitet. Von Beitragenden veranlasste Rückbuchungen führen dazu, dass der strittige Betrag von Ihrem Konto abgezogen wird. Wenn wir eine Rückerstattung vornehmen, werden uns die auf den ursprünglichen Beitrag erhobenen Zahlungsabwicklungsgebühren von unserem Zahlungsdienstleister nicht erstattet; sie werden daher vom zurückerstatteten Betrag abgezogen, es sei denn, die Rückerstattung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen — in diesem Fall tragen wir sie.
Als Eigentümer einer Geschenkeliste erklären Sie sich damit einverstanden:
Ticketkäufe und Veranstaltungsspenden werden von Stripe abgewickelt. Erlöse aus Ticketverkäufen und einmalige Spendenerlöse werden 14 Tage nach jeder Zahlung an Ihr verbundenes Konto ausgezahlt, fortlaufend pro Zahlung — Vorverkäufe erreichen Sie daher im Normalfall vor der Veranstaltung, und die Mittel werden nicht bis nach Ihrer Veranstaltung zurückgehalten. Erlöse aus wiederkehrenden Spenden werden bei jeder Verlängerungsbelastung an Ihr verbundenes Konto weitergeleitet. Von Ihrem verbundenen Konto aus gelangen die Mittel gemäß dem Auszahlungsplan von Stripe (in der Regel 2-7 Werktage) auf Ihr Bankkonto. Wir können eine Auszahlung verzögern oder zurückhalten, wenn ein Kauf angefochten wird, des Betrugs verdächtigt wird oder einer Rückerstattung unterliegt.
Wir erheben eine Plattformgebühr auf jedes verkaufte Ticket und jede Spende, die im Veranstaltungs-Builder offengelegt wird, bevor Sie veröffentlichen. Zusätzlich wird die Kartenabwicklung berechnet. Bei Ticketverkäufen wird die Abwicklung zum Selbstkostenpreis abgerechnet: An der Kasse wird ein geschätzter Bearbeitungssatz angewendet, und Ihre Auszahlung wird auf Grundlage des tatsächlichen Betrags berechnet, den die Kartenabwicklung gekostet hat, gedeckelt, sodass Ihnen niemals mehr berechnet wird als der beim Checkout angezeigte Kostenvoranschlag. Sofern die tatsächlichen Kosten geringer ausfallen, steht Ihnen die Differenz zu und wird in Ihre Auszahlung einbezogen. Sofern Sie sich dafür entschieden haben, die Gebühren von den Käufern tragen zu lassen, erhalten Sie den vollen Ticketpreis, und die Gebühren sind Teil des vom Käufer gezahlten Gesamtbetrags.
Die Bearbeitung von Rückerstattungen und Rückbuchungen für Ticketverkäufe und Veranstaltungsspenden liegt in Ihrer Verantwortung, vorbehaltlich der Richtlinien von Stripe. Wird ein Ticket erstattet, bevor die entsprechende Auszahlung erfolgt ist, wird der erstattete Betrag von der ausstehenden Auszahlung abgezogen. Erfolgt eine Rückerstattung oder Rückbuchung nach der Auszahlung, kann der entsprechende Betrag von Ihrem verbundenen Konto zurückgebucht oder von künftigen Auszahlungen einbehalten werden. Zahlungsabwicklungsgebühren werden uns bei einer Rückerstattung nicht zurückerstattet. Sie werden daher vom zurückerstatteten Betrag abgezogen oder von Ihrer Auszahlung, wenn Sie sie für Ihren Gast übernehmen möchten — außer wenn die Rückerstattung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
QuikRSVP Corporate ist ein monatlicher Abonnementplan für Organisationen („Organisation“), der es Teams ermöglicht, Veranstaltungen gemeinsam zu verwalten, Dashboards gemeinsam zu nutzen, gemeinsame Kontakte zu verwenden und gebrandete E-Mail-Kampagnen zu versenden. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
Jahrestarife beinhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase. Wir erfassen Ihre Zahlungsdaten bei Abschluss des Abonnements, belasten Sie jedoch erst nach Ablauf der Testphase, und Sie können während der Testphase jederzeit kostenlos kündigen. Da während der Testphase keine Zahlung erfolgt, gilt die nachstehende Geld-zurück-Garantie nicht für Jahrestarife: Sobald die Testphase endet und die erste Jahreszahlung eingezogen wurde, ist diese Zahlung nicht erstattungsfähig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt oder wir einer Erstattung nach eigenem Ermessen zustimmen.
Monatstarife werden ab dem Tag des Abonnements berechnet und beinhalten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sollte QuikRSVP Corporate nicht das Richtige für Sie sein, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung eine E-Mail an den Support, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Rückerstattungen werden über Stripe abgewickelt und erscheinen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihrer Karte. Die Garantie gilt ausschließlich für die Abonnementgebühr des ersten Monats, nicht für separat erworbene Guthaben oder sonstige Zusatzoptionen.
Wenn Sie Ihr Corporate-Abonnement kündigen, endet der Zugriff auf Ihre Organisation nicht sofort. Stattdessen gilt Folgendes:
Sie können Ihr Abonnement jederzeit innerhalb der ersten 90 Tage nach der Kündigung reaktivieren, wobei alle Veranstaltungen, Kontakte, Antworten und Teameinstellungen im ursprünglichen Zustand wiederhergestellt werden.
Wenn Sie E-Mail-Kampagnen über QuikRSVP versenden, sichern Sie zu und erklären sich damit einverstanden, dass:
Um die Zustellbarkeit der gesamten QuikRSVP-Plattform zu schützen, überwachen wir die Bounce-, Spam-Beschwerde- und Abmeldequoten je Organisation. Wenn die Kennzahlen Ihrer Organisation branchenübliche Sicherheitsschwellen überschreiten (unter anderem eine Spam-Beschwerdequote von über 0,3 % oder eine Bounce-Quote von über 5 %), können wir Ihren E-Mail-Versand umgehend aussetzen, Sie um einen Nachweis der Einwilligung bitten oder das Corporate-Abonnement ohne Rückerstattung kündigen. Wiederholte Verstöße können zu einem dauerhaften Ausschluss führen.
Sie können optional ein Google-Konto verbinden, damit QuikRSVP Kampagnen-E-Mails über die Gmail-API von Ihrer Adresse aus versenden kann. Durch die Verbindung Ihres Google-Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
gmail.send sowie grundlegende Profilinformationen (E-Mail-Adresse, Name) anfordert. Wir lesen Ihren Posteingang nicht.
Wenn Sie kein Google-Konto verbinden, werden Kampagnen-E-Mails von einer speziellen
QuikRSVP-Subdomain (events.quikrsvp.com) mit dem Namen Ihrer Organisation als
„Absender“-Name versendet. Antworten gehen an die in den Einstellungen Ihrer Organisation
hinterlegte Antwortadresse (oder an die E-Mail-Adresse des Primären Administrators, sofern
keine konfiguriert ist).
Sie behalten das Eigentum an allen Daten, die Sie über QuikRSVP hochladen oder generieren (Formulare, Antworten, Kontakte, Kampagneninhalte). Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie QuikRSVP eine beschränkte, nicht exklusive Lizenz zum Speichern, Verarbeiten, Übertragen und Anzeigen dieser Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes für Sie und die Mitglieder Ihrer Organisation.
Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste zum Betrieb von QuikRSVP Corporate:
Sie verpflichten sich, QuikRSVP NICHT zu folgenden Zwecken zu nutzen:
QuikRSVP und seine Originalinhalte, Funktionen und Merkmale sind Eigentum von QuikRSVP und werden durch internationale Urheberrechts-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Sie behalten das Eigentum an von Ihnen hochgeladenen Inhalten (Fotos, Texte usw.), gewähren uns jedoch eine Lizenz zur Nutzung, Anzeige und Verbreitung dieser Inhalte, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
Unser Dienst integriert Dienste Dritter. Eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter, die wir zum Betrieb des Corporate-Plans nutzen, finden Sie in Abschnitt 5.10. Weitere Integrationen Dritter umfassen:
Ihre Nutzung dieser Dienste Dritter unterliegt deren jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG.
Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Zahlungsabwicklung durch Stripe oder bei der Nachrichtenzustellung durch Drittanbieter.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET QUIKRSVP NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADEN, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST ODER ANDERE IMMATERIELLE SCHÄDEN, DIE SICH AUS FOLGENDEM ERGEBEN:
Sie verpflichten sich, QuikRSVP, dessen leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten, und werden entsprechend ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, werden ausschließlich vor den staatlichen oder Bundesgerichten im Bundesstaat Florida beigelegt, und Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu. Alternativ können Streitigkeiten, nach alleinigem Ermessen von QuikRSVP, im Wege eines verbindlichen Schiedsverfahrens in Florida gemäß den Regeln der American Arbitration Association beigelegt werden.
Wenn Sie den Dienst von außerhalb der Vereinigten Staaten nutzen, erkennen Sie an, dass Ihre Informationen in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihres Landes abweichen können.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Dienst informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Durch die Nutzung von QuikRSVP bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben.